ملخص الموضوع
تعبئة رصيد زين العراق تتم بطلب *101* متبوعًا برقم بطاقة الشحن المكوّن من 16 رقمًا ثم #، أو بالاتصال بالرقم المجاني 216، ويمكنك بعدها معرفة الرصيد بطلب *100# واختيار الرقم 1.
تعبئة رصيد زين العراق تتم بطلب الكود *101* متبوعًا برقم بطاقة الشحن المكوّن من 16 رقمًا ثم # والضغط على زر الاتصال، أو بالاتصال بالرقم المجاني 216 واتباع التعليمات الصوتية، وبعد التعبئة يمكنك التأكد من رصيدك الجديد بطلب *100#.
طريقة تعبئة رصيد زين العراق
توفر زين العراق لمشتركي الدفع المسبق طريقتين أساسيتين لتعبئة الرصيد ببطاقات الشحن المتوفرة في المحلات ومراكز الخدمة ونقاط البيع المعتمدة:
التعبئة بالكود
- اكشط الجزء المخصص على ظهر بطاقة الشحن لإظهار الرقم السري المكوّن من 16 رقمًا.
- اطلب من هاتفك الكود *101*رقم البطاقة# ثم اضغط على زر الاتصال.
- ستظهر لك رسالة تؤكد نجاح التعبئة وقيمة الرصيد المضاف.
التعبئة بالاتصال بالرقم المجاني
- اتصل بالرقم المجاني 216 من خط زين.
- اتبع التعليمات الصوتية وأدخل رقم بطاقة الشحن عند طلبه.
- انتظر رسالة التأكيد بإضافة الرصيد إلى خطك.
تختلف فئات بطاقات الشحن المعروضة في الأسواق من وقت لآخر، لذا تحقق من الفئات المتاحة وأسعارها الحالية لدى نقاط البيع أو من الموقع الرسمي لزين العراق قبل الشراء.
معرفة رصيد زين العراق بعد التعبئة
بعد تعبئة الرصيد يمكنك التأكد من قيمته وفترة صلاحيته بإحدى الطرق التالية:
- اطلب الكود *100# ثم اختر الرقم 1 لمعرفة الرصيد وفترة الصلاحية.
- اتصل بالرقم 118 لمعرفة الرصيد المتبقي وفترة صلاحيته.
- استخدم تطبيق زين العراق لمتابعة الرصيد والعروض المتاحة لخطك.
وللمزيد من التفاصيل يمكنك الاطلاع على طريقة معرفة رصيد زين العراق بكل الطرق المتاحة.
بطاقات شحن زين العراق الجديدة 250 و500 و1,000 دينار
طرحت زين العراق بطاقات شحن بفئات صغيرة مخصصة لخطوط الدفع المسبق فقط، ويُستخدم رصيدها ودقائقها للاتصال والرسائل داخل شبكة زين فقط، وتُباع لدى المحلات ومراكز الخدمة ونقاط البيع حتى نفاد الكمية، وفيما يلي تفاصيلها كما تعرضها صفحة الشركة الرسمية:
| فئة البطاقة |
ما تمنحه |
الصلاحية ووقت الاستخدام |
نطاق الاستخدام |
| 250 دينار عراقي |
15 دقيقة |
24 ساعة، من منتصف الليل حتى الثامنة صباحًا |
مكالمات داخل شبكة زين |
| 500 دينار عراقي |
رصيد 500 دينار عراقي |
طوال اليوم |
مكالمات ورسائل داخل شبكة زين |
| 1,000 دينار عراقي |
رصيد 1,500 دينار عراقي |
طوال اليوم |
مكالمات ورسائل داخل شبكة زين |
وللاستعلام عن رصيد هذه البطاقات استخدم الأكواد التالية:
- دقائق بطاقة 250 دينار: *243#
- رصيد بطاقتي 500 و1,000 دينار: *233#
تُشحن هذه البطاقات بنفس الطريقة المعتادة، أي بالكود *101* مع رقم البطاقة المكوّن من 16 رقمًا ثم #، أو بالاتصال بالرقم المجاني 216، وقد تعدّل الشركة شروط هذا العرض في أي وقت.
تحويل الرصيد في زين العراق
تتيح زين العراق تحويل جزء من رصيدك إلى خط زين آخر عبر رسالة نصية، وذلك بالخطوات التالية:
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم 21112 تحتوي على رقم المستقبل.
- اترك مسافة، ثم اكتب المبلغ المراد تحويله.
- يجب أن يكون المبلغ من 1,000 حتى 10,000 دينار عراقي، وأن يزيد رصيدك على 1,500 دينار عراقي قبل التحويل.
- تصل إلى الطرفين رسالة نصية بحالة العملية بعد تنفيذها.
مثال توضيحي، أرسل إلى 21112 رسالة نصها 78xxxxxxxx 2000، حيث 78xxxxxxxx هو رقم المستقبل و2000 هي قيمة الرصيد بالدينار العراقي.
رسوم تحويل الرصيد وشروطه
- تُخصم 500 دينار عراقي من رصيد المرسل عند نجاح كل عملية تحويل، وذلك منذ 7 مايو 2026 وفق صفحة الخدمة الرسمية.
- الرصيد المحوَّل لا يمدّد فترة صلاحية خط المستقبل.
- يحتاج المشتركون الجدد في عدد من خطط زين إلى إجراء أول مكالمة واستهلاك 10,000 دينار عراقي من الرصيد الرئيسي قبل أن يتمكنوا من التحويل.
- قد تعدّل زين شروط الخدمة ورسومها، لذا راجع صفحة الخدمة الرسمية قبل التحويل.
عروض الرصيد والإنترنت عبر *100#
إلى جانب معرفة الرصيد، تعرض قائمة *100# وتطبيق زين العراق العروض المتاحة لخطك من دقائق وإنترنت ورصيد إضافي، ويختلف ما يظهر لكل مشترك بحسب خطته واستخدامه، لذا راجع القائمة أو التطبيق قبل الاشتراك في أي عرض، كما يمكنك الاطلاع على باقات زين مسبقة الدفع في العراق لمقارنة الخيارات المتاحة.
نصائح قبل تعبئة الرصيد
- اشترِ بطاقات الشحن من نقاط البيع المعتمدة واحتفظ بالبطاقة حتى تصلك رسالة التأكيد.
- أدخل الأرقام الستة عشر كاملة دون مسافات، فأي خطأ في رقم واحد يؤدي إلى فشل العملية.
- تذكّر أن بطاقات 250 و500 و1,000 دينار مخصصة لمكالمات ورسائل شبكة زين فقط.
وإذا واجهتك مشكلة أثناء تعبئة الرصيد أو تحويله، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء زين العراق للحصول على المساعدة.