رقم حساب المواطن للشكاوي المجاني 2024 أرقام هاتف التواصل مع Citizen Account السعودية

رقم حساب المواطن للشكاوي المجاني هو عبارة عن خدمة تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، لتمكين المستفيدين من برنامج حساب المواطن من تقديم الشكاوي والاستفسارات المتعلقة بالبرنامج بشكل مجاني، ويتم التعامل مع الشكاوي المقدمة من خلال خدمة حساب المواطن من قبل فريق متخصص، والذي يعمل على فحص الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، وهنا من خلال موقع موبيزات سوف نوضح كافة التفاصيل.

رقم حساب المواطن للشكاوي المجاني 2024

رقم حساب المواطن للشكاوي المجاني هو 19912، وهو رقم موحد يمكن من خلاله التواصل مع خدمة عملاء البرنامج لتقديم الشكاوي أو الحصول على الاستفسارات، وللتقديم على شكوى من خلال الرقم، يجب اتباع الخطوات التالية:

  • اتصل على الرقم 19912.
  • انتظر حتى يجيب أحد ممثلي خدمة العملاء.
  • أخبر ممثل خدمة العملاء بشكواك.
  • قدم دليلاً على شكواك إذا كان ذلك ممكناً.

التقديم من خلال الحساب الإلكتروني

يمكن أيضاً تقديم الشكاوي من خلال حساب المواطن الإلكتروني، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • ادخل إلى حساب المواطن الإلكتروني ca.gov.sa.
  • اضغط على أيقونة “صوتك مسموع”.
  • اختر نوع الشكوى.
  • أدخل تفاصيل الشكوى.
  • إرفاق دليل على الشكوى.
  • سيتم النظر في الشكاوي المقدمة من خلال الرقم أو الحساب الإلكتروني، وسيتم الرد عليها في أقرب وقت ممكن.

رقم حساب المواطن للشكاوي ومواعيد العمل

مواعيد عمل حساب المواطن السعودي هي من بداية يوم الأحد إلى يوم الخميس من بداية الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 10 مساءًا، وتشمل مواعيد عمل حساب المواطن السعودي ما يلي:

كاتب في موقع موبيزات في مجال التقنية مُتخصص ومُتمرس في الكتابة بقسم الشروحات التقنية للهاتف المحمول والكمبيوتر، أحاول دائماً وبمختلف الطُرق تقديم كل ما هو مفيد من مقالات تخص الشروحات الحصرية للجوالات والكمبيوتر واللاب توب، واحرص دائما علي تقديم المعلومات الصحيحة حول تلك المقالات وكذلك مقالات العناوين وأرقام الهواتف للشركات.

أضف تعليق