رمز توثيق بطاقات الاتصال هو نظام حديث يهدف إلى تعزيز أمان وسهولة توثيق بطاقات الاتصال دون الحاجة إلى الإجراءات التقليدية، فمن خلال هذه الخدمة، يمكن للمستخدمين الحصول على رمز مؤقت عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد “نفاذ”، مما يسهل عملية التوثيق بشكل كبير، ولمزيد من المعلومات، يمكنكم زيارة موقع موبيزات للحصول على التفاصيل الكاملة.
رمز توثيق بطاقات الاتصال هو نظام مبتكر يهدف إلى تسهيل عملية توثيق بطاقات الاتصال دون الحاجة إلى الإجراءات التقليدية مثل تقديم البصمة، إليك التفاصيل:
يمكن للمستخدمين الحصول على رمز مؤقت عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد “نفاذ”، التي تتيح الوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات الحكومية بسهولة وأمان.
صلاحية الرمز هي 4 ساعات فقط من وقت الإصدار، مما يعني أن المستخدم يجب أن يستخدم الرمز خلال هذه الفترة الزمنية المحددة.
يستخدم الرمز لتنفيذ خدمة واحدة فقط لدى نفس مقدم الخدمة، سواء كان ذلك لإصدار بطاقة اتصال جديدة، أو إصدار شرائح إضافية، أو بدل فاقد، أو نقل الرقم من مشغل إلى آخر.
يجب على المستخدمين تدوين الرمز والاحتفاظ به لتقديمه لمقدم الخدمة عند الحاجة، مما يضمن أن العملية تتم بسلاسة ودون تأخير.
كيفية الحصول على رمز توثيق بطاقات الاتصال عبر بوابة نفاذ؟
للحصول على رمز توثيق بطاقات الاتصال عبر بوابة نفاذ، يجب اتباع خطوات محددة تتيح للمستخدمين إصدار وتوثيق بطاقات الاتصال بسهولة ودون الحاجة لتقديم بصمة المستخدم:
الدخول إلى بوابة نفاذ: قم بزيارة بوابة النفاذ الوطني الموحد “نفاذ” iam.gov.sa
قم بتسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك في منصة “أبشر”.
بعد تسجيل الدخول بنجاح، اختر خدمة “رمز توثيق بطاقات الاتصال” من قائمة الخدمات المتاحة.
ثم اختر مقدم الخدمة الذي ترغب في تنفيذ الخدمة معه.
سيظهر رمز التوثيق الخاص بك على الشاشة، قم بتدوينه والاحتفاظ به.
استخدم رمز التوثيق لتنفيذ الخدمة المطلوبة مثل إصدار بطاقة اتصال جديدة أو نقل الرقم من مشغل إلى آخر.
تذكر أن صلاحية رمز التوثيق هي 4 ساعات فقط من وقت إصداره، ويستخدم لتنفيذ خدمة واحدة فقط لدى نفس المشغل.
خطوات توثيق رقم الجوال باستخدام رمز توثيق بطاقات الاتصال
لتوثيق رقم الجوال باستخدام رمز توثيق بطاقات الاتصال، يجب اتباع خطوات محددة تتيح للمستخدمين إتمام العملية بسهولة وأمان، إليك الخطوات بالتفصيل:
قم بزيارة بوابة النفاذ الوطني الموحد “نفاذ”، او قم بتحميل تطبيق نفاذ .
استخدم بيانات حسابك في منصة “أبشر” لتسجيل الدخول.
بعد تسجيل الدخول، اختر خدمة “رمز توثيق بطاقات الاتصال” من قائمة الخدمات المتاحة.
اختر مقدم الخدمة الذي ترغب في توثيق رقم الجوال معه.
سيظهر رمز التوثيق على الشاشة، قم بتدوينه والاحتفاظ به.
استخدم رمز التوثيق لتنفيذ الخدمة المطلوبة مثل توثيق رقم الجوال.
تذكر أن صلاحية رمز التوثيق هي 4 ساعات فقط من وقت إصداره، ويستخدم لتنفيذ خدمة واحدة فقط لدى نفس المشغل.
هل يمكن استخدام رمز التوثيق لأغراض أخرى؟
نعم، يمكن استخدام رمز توثيق بطاقات الاتصال لأغراض متعددة تتعلق بخدمات الاتصال، إليك بعض الاستخدامات الممكنة بالتفصيل:
إصدار بطاقة اتصال جديدة: يمكنك استخدام الرمز للحصول على بطاقة اتصال جديدة بسهولة.
إصدار شرائح إضافية: يمكن استخدام الرمز للحصول على شرائح إضافية لنفس الرقم، مما يتيح لك إدارة أرقام متعددة.
بدل فاقد: في حالة فقدان البطاقة، يمكنك استخدام الرمز لاستعادة بطاقة بديلة بسرعة وأمان.
نقل الرقم: يمكنك استخدام الرمز لنقل رقمك من مشغل إلى آخر دون الحاجة إلى إجراءات معقدة.
تحديث البيانات: يمكن استخدام الرمز لتحديث بيانات المستخدم لدى مقدم الخدمة، مثل تغيير العنوان أو تحديث معلومات الهوية.
إلغاء الخدمات: يمكن استخدام الرمز لإلغاء خدمات معينة مرتبطة برقم الجوال، مثل إلغاء الاشتراك في باقات معينة أو خدمات إضافية.
تفعيل الخدمات: يمكن استخدام الرمز لتفعيل خدمات جديدة مثل باقات الإنترنت أو خدمات الرسائل النصية.
التحقق من الهوية: يمكن استخدام الرمز كوسيلة للتحقق من هوية المستخدم عند طلب خدمات معينة، مما يعزز من أمان العمليات.
إدارة الحسابات: يمكن استخدام الرمز لإدارة حسابات متعددة مرتبطة بنفس رقم الجوال، مثل إضافة أو إزالة أرقام إضافية.
إعادة الشحن: يمكن استخدام الرمز لإعادة شحن رصيد الجوال أو شراء باقات إضافية.
تفعيل التطبيقات: يمكن استخدام الرمز لتفعيل تطبيقات معينة مرتبطة بخدمات الاتصالات، مثل تطبيقات الدفع الإلكتروني أو التطبيقات البنكية.
هل مدة صلاحية الرمز كافية؟
يتراود هذا السؤال على أذهان الكثير من مستخدمي الخدمة، لمعرفة ضمان إلحاق إتمام الخدمة الخاصة بهم في هذا الوقت المحدد أم لا؟ إليك التفاصيل:
لم تجد ما تبحث عنه!
مدة صلاحية رمز توثيق بطاقات الاتصال هي 4 ساعات فقط من وقت إصداره.
هذه الفترة الزمنية تعتبر كافية في معظم الحالات لتنفيذ الخدمة المطلوبة، سواء كان ذلك لإصدار بطاقة اتصال جديدة، أو نقل الرقم، أو أي خدمة أخرى.
يجب على المستخدمين التأكد من استخدام الرمز خلال هذه الفترة الزمنية المحددة لتجنب الحاجة إلى إصدار رمز جديد.
إذا انتهت صلاحية الرمز قبل استخدامه، يمكن للمستخدمين ببساطة طلب رمز جديد عبر بوابة نفاذ.
هل يمكن استخدام نفس الرمز لإصدار بطاقات اتصال متعددة في نفس الوقت؟
يرغب الكثير من الأشخاص بإصدار بطاقات اتصال متعددة في نفس الوقت، ولكن لا يعلمون، هل يُسمح بذلك؟ إليك الإجابة:
رمز التوثيق يُستخدم لمرة واحدة فقط ولخدمة واحدة محددة.
لا يمكن استخدام نفس الرمز لإصدار بطاقات اتصال متعددة.
أما إذا كنت بحاجة إلى إصدار بطاقات اتصال متعددة، ستحتاج إلى الحصول على رمز توثيق جديد لكل بطاقة.
كل رمز توثيق يجب أن يُستخدم خلال 4 ساعات من إصداره لتجنب الحاجة إلى طلب رمز جديد.
كيف يمكن نقل الرقم من مشغل إلى آخر باستخدام رمز التوثيق؟
لنقل الرقم من مشغل إلى آخر باستخدام رمز توثيق بطاقات الاتصال، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى بوابة النفاذ الوطني الموحد “نفاذ” iam.gov.sa باستخدام بيانات الدخول الخاصة بمنصة “أبشر”.
اختيار خدمة “رمز توثيق بطاقات الاتصال” من بين الخدمات المتاحة.
تحديد مزود الخدمة الذي ترغب في الانتقال إليه (مثل STC).
تدوين رمز التوثيق الذي سيظهر على الشاشة.
زيارة أحد فروع مزود الخدمة الجديد أو استخدام تطبيقه الإلكتروني (مثل تطبيق “mystc” لـ STC).
تقديم رمز التوثيق لمزود الخدمة الجديد لبدء عملية نقل الرقم.
اتباع التعليمات التي يقدمها مزود الخدمة الجديد لإكمال عملية النقل.
تأكد من استخدام رمز التوثيق خلال 4 ساعات من إصداره لتجنب الحاجة إلى طلب رمز جديد.
هل يمكن طلب رمز جديد في فترة صلاحية الرمز القديم؟
نعم، يمكنك طلب رمز توثيق جديد حتى إذا كنت قد استخدمت الرمز السابق خلال فترة صلاحيته (4 ساعات)، ولا يوجد حد زمني يمنعك من طلب رمز جديد بعد استخدام الرمز السابق، يمكنك ببساطة الدخول إلى بوابة النفاذ الوطني الموحد “نفاذ” واتباع نفس الخطوات للحصول على رمز جديد.
كيف يمكن التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود مشاكل في استخدام رمز التوثيق؟
إذا واجهت أي مشاكل في استخدام رمز توثيق بطاقات الاتصال، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء وحل المشكلة في لحظات عبر الطرق التالية:
الاتصال الهاتفي: يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم المخصص لمقدم الخدمة الذي تتعامل معه، مثل الرقم 900 لـ STC.
الدردشة الفورية: يمكنك استخدام خدمة الدردشة الفورية المتاحة على موقع مقدم الخدمة أو عبر تطبيقه الإلكتروني، مثل تطبيق “mystc” لـ STC.
البريد الإلكتروني: إرسال بريد إلكتروني إلى قسم الدعم الفني لمقدم الخدمة عبر البريد الإلكتروني المخصص.
زيارة الفروع: زيارة أحد فروع مقدم الخدمة للحصول على المساعدة المباشرة.
وسائل التواصل الاجتماعي: التواصل مع حسابات مقدم الخدمة على وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر أو فيسبوك.
الفاكس: إرسال فاكس إلى الرقم المخصص للدعم الفني، مثل الرقم 8003030969 لـ STC.
رمز توثيق بطاقات الاتصال يمثل خطوة مهمة نحو تعزيز الأمان وسهولة الوصول إلى خدمات الاتصالات، باستخدام هذا الرمز، يمكن للمستخدمين الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات بسرعة وفعالية، مما يحسن تجربتهم بشكل كبير.
كاتبة في موقع موبيزات في مجال التقنية مُتخصصة ومُتمرسة في الكتابة بقسم الاتصالات والشبكات، أحاول جاهدة وبشتى الطُرق تقديم كل ما هو مفيد من مقالات تخص شبكات الهاتف المحمول، واحرص دائما علي تقديم المعلومات الصحيحة حول تلك المقالات.
