خدمة عملاء اتصالات كاش تمكنك من معرفة العديد من الأكواد التي تتيح لك عدد من الخدمات التي قد تحتاجها، بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التواصل مع أحد موظفي خدمة عملاء اتصالات كاش عند مواجهة أي مشكلة في محفظتك الإلكترونية، وأيضًا يمكنك الاستفسار حول أي شيء يتعلق بالتحويل والدفع والإيداع عبر المحفظة، إلى جانب العديد من المميزات الأخرى التي نتعرف عليها من خلال موقع موبيزات.
قم بإدخال الرقم *777# واضغط على زر الاتصال عبر خطك المسجل بالشركة.
ثم أدخل رقم هويتك الشخصية، وتأكد من دقته كما هو موجود في بطاقتك الشخصية.
هنا يطلب منك إنشاء كلمة مرور خاصة بك، ويجب عليك التأكد من أنها قوية وغير متداولة.
ثم قم بكتابته مرة أخرى للتحقق من صحته.
هنا وافق على الشروط التي تظهر على شاشة الخدمة.
بذلك تم تفعيل المحفظة بنجاح على هاتفك، ولكن لا يزال هناك خطوة أخيرة.
تحتاج إلى اختيار الفرع الأقرب إليك وطلب تفعيل المحفظة على رقمك.
خدمة عملاء اتصالات كاش واتس
تستطيع إجراء محادثة مع أحد موظفي خدمة عملاء اتصالات كاش عبر الواتساب بشكل مجاني تمامًا، للحصول على جميع الاستفسارات التي قد تكون لديك حول المحفظة الإلكترونية، وذلك من خلال الموقع الخاص بشركة اتصالات، والذي يمكنك الوصول إليه عن طريق الضغط www.etisalat.eg.
خدمة عملاء اتصالات كاش أون لاين
إذا واجهتك مشكلة في الوصول إلى خدمة عملاء اتصالات كاش، بإمكانك الإتصال على الرقم 778 بتكلفة 50 قرش للمكالمة، وسيقوم أحد الموظفين بالرد على المكالمة، ومساعدتك في حل أي مشكلة تتعلق تواجهك عند استخدام محفظة اتصالات كاش.
فيما يتعلق برسوم خدمة محفظة اتصالات كاش، فهي تصل إلى حوالي 1٪ على كل ألف جنيه، بحد أدنى 3 جنيهات عند السحب من الفرع أو ماكينة الـ ATM، يمكن للعميل أيضًا دفع فواتير الكهرباء والمياه، أو التبرع للمؤسسات الخيرية، والشراء عبر الإنترنت من المتاجر، هناك العديد من الخدمات التي يمكن للعميل الاستفادة منها.
كود خدمة اتصالات كاش
محفظتك الإلكترونية التي تستخدمها عبر هاتفك الجوال لتحويل واستقبال وإيداع الأموال تعد من الخدمات الأساسية التي تقدمها شركة اتصالات، مما يمكنك من أداء العديد من المعاملات المتنوعة.
لم تجد ما تبحث عنه!
في حال واجهت أي مشكلة في استخدام المحفظة إلكترونية، مثل عدم عملها أو عدم قدرتك على سحب الأموال منها، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء اتصالات كاش في أي وقت على مدار الساعة، دون الحاجة لزيارة أي فرع من فروع الشركة، فقط اتصل بالرقم 778 المخصص لخدمة عملاء اتصالات كاش وستحصل على الرد خلال دقائق قليلة.
تفعيل اتصالات كاش
قدمت شركة اتصالات تطبيقًا لتبسيط استخدام محفظة “اتصالات كاش” بدلاً من الأكواد، يمكن تفعيلها بسهولة عبر اتباع الخطوات التالية:
تحميل تطبيق “اتصالات كاش” من متجر جوجل بلاي الرسمي ومن ثم تثبيته من هنا play.google.com.
الخطوة التالية هي فتح التطبيق على هاتفك وتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك، ستتلقى رسالة تفعيل على خطك 011 الذي يحتوي على محفظة Etisalat Cash.
قم بإدخال الرمز وسيتم تفعيل البرنامج تلقائيًا، بعد ذلك، يمكنك الاستمتاع بكافة خدمات اتصالات كاش بضغطة زر واحدة من هاتفك الأندرويد أو الآيفون.
كود خدمة اتصالات كاش فوري
يمكنك الآن سحب أو إيداع اتصالات كاش من أي نقطة من نقاط فوري المتواجدة في جميع أنحاء البلاد، وللقيام بذلك عليك اتباع التعليمات التالية:
قم بإبلاغ مشغل جهاز فوري بنوع العملية التي ترغب في تنفيذها، سواء كانت سحب أو إيداع.
إذا كانت عملية سحب سيتم استخدام الكود “4432”، اما الكود “4430” يتم إدخاله في حالة الإيداع.
بعد ذلك يتم إدخال رقم الهاتف الذي تريد سحب الأموال منه أو إيداعها فيه.
ثم نكتب المبلغ الذي نرغب في سحبه أو إيداعه.
سوف تتلقى رسالة تأكيد العملية، ويجب في هذه الخطوة إدخال رمز التأكيد وهو *777#، وذلك في غضون 60 ثانية فقط.
بذلك تكون قد تمت العملية بنجاح.
كيفية عمل محفظة اتصالات كاش من البيت
يمكن للعميل فتح محفظة اتصالات عبر التواصل مع خدمة عملاء اتصالات كاش، هذه الخدمة تتيح تسديد جميع معاملاته المالية مثل دفع فواتير الكهرباء والماء والغاز، كذلك سحب وإيداع الأموال في المحفظة عبر أقرب ماكينة ATM، يمكن للعميل كذلك تسديد فواتير الانترنت والأقساط الشهرية، وأيضًا شحن رصيد الموبايل، الآن نقدم لكم طريقة تفعيل محفظة اتصالات كاش من المنزل:
حمّل تطبيق اتصالات كاش من متجر التطبيقات على هاتفك سواء كان يعمل بنظام أندرويد أو آيفون.
ثم بعد ذلك يقوم بالاتصال على رقم #777*.
يجب عليك الانتظار لفترة قصيرة حتى يظهر أمامك خانة تطلب إدخال الرقم القومي الخاص بك.
من ثم يطلب منك إدخال رقم سري مكون من 6 أرقام غير متكررة أو متتابعة.
الضغط على الزر رقم (1) وهي الموافقة على جميع الشروط والأحكام.
سوف تتلقى رسالة نصية على رقم الهاتف تؤكد نجاح عملية التسجيل في المحفظة.
أخيرًا من خلال خدمة عملاء اتصالات كاش ستتمكن من التعرف على كيفية سداد كل الفواتير، وإرسال التبرعات للمؤسسات الخيرية، كما يمكنك شراء كل ما تحتاجه عبر المواقع الإلكترونية ودفع ثمنها باستخدام المحفظة الإلكترونية من اتصالات.
كاتبة في موقع موبيزات في مجال التقنية مُتخصصة ومُتمرسة في الكتابة بقسم الاتصالات والشبكات، أحاول جاهدة وبشتى الطُرق تقديم كل ما هو مفيد من مقالات تخص شبكات الهاتف المحمول، واحرص دائما علي تقديم المعلومات الصحيحة حول تلك المقالات.
