استبدال نقاط موبايلي هي خدمة متاحة من قبل شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية لجميع عملائها الحاليين والجدد، وسوف نتعرف على كيفية الاشتراك فيها وما هي أهم المميزات التي تتمتع بها، هذا بالإضافة إلى ذكر أهم شركاء الشركة من مؤسسات وأماكن يتم تفعيل ميزة تبديل ما تم جمعه كم نقاط موبايلي بها.
يتم ذلك عبر القيام بكتابة الكود التالي: #1100* والذي يبدأ من اليسار إلى اليمين، يلي ذلك الضغط على زر الاتصال ثم اختيار الضغط على رقم 3 للحصول على القائمة الخاصة بالحساب والنقاط، يلي ذلك الضغط على رقم 4 القيام باستبدال النقاط، يتم تحديد عدد النقاط المراد تبديلها ثم الضغط على الزر رقم واحد.
هذا بالإضافة إلى كتابة هذا الكود (#3*1100*) ثم الضغط على زر الاتصال، يلي ذلك القيام بتحديد اختيار تحويل النقاط إلى رصيد من بين الاختيارات المتوفرة داخل القائمة المتاحة.
كما يمكن القيام بالاتصال على رقم خدمة عملاء موبايلي وهو 1100، هذا بجانب إمكانية الاتصال بالرقم المحدد لاستبدال النقاط وهو(1460).
طريقة الاستبدال من الشركاء
يتوفر لدى شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية العديد من الشركاء من مؤسسات وبنوك، ويمكن أن يتم استبدال برنامج نقاطي موبايلي من خلالهم عبر اعتماد ما يلي من خطوات:
جمع النقاط من خلال عمل العديد من المكالمات واستهلاك بيانات الإنترنت.
القيام اختيار المشتريات المرغوب فيها من أحد المنتجات المتاحة في فروع شركاء موبايلي.
التأكد من طلب إضافة حساب النقاط إلى حساب المشتريات.
سداد قيمة ما المشتريات من خلال استبدال ثمنها بما يساويه من نقاط.
سوف استلام رسالة بعدد النقاط المستهلكة والمتبقية لدى برنامج نقاطي الخاص بالعميل.
استبدال نقاط موبايلي عبر الموقع إلكترونيًا
تعمل شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية على تقديم أحدث الطرق المتوفرة لعرض ما تقدمه من خدمات بصورة متطورة، وعليه قامت بطرح موقع إلكتروني خاص بها بالإضافة إلى تطبيق رسمي مميز لها يمكن من خلالهم تبديل النقاط الخاصة ببرنامج نقاطي، والخطوات اللازمة لذلك هي التالي:
تحميل تطبيق موبايلي على أجهزة الهاتف المحمول الذكية المختلفة، ويكون ذلك عبر الضغط على الرابط التالي الخاص بالهواتف التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد: play.google.com، أما بالنسبة للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام تشغيل أي أو إس فيتم تحميل التطبيق عبر الضغط على الرابط التالي: apple.com.
يلي ذلك فتح التطبيق واختيار برنامج نقاطي من ضمن قائمة الاختيارات المتاحة.
تحديد طريقة الدفع الإلكتروني المناسبة للعميل من أحد الطرق التي يوفرها التطبيق.
فور الانتهاء يتم الضغط على الزر المدون عليه كلمة تحويل رصيد أو الحصول على دقائق وغيرها.
موقع الشركة الرسمي
سعت الشركة إلى تأسيس الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها منذ نشأتها، ويتم استبدال نقاطي موبايلي من خلاله كما في التالي:
زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية عبر الضغط على الرابط التالي: www.mobily.com.sa.
تسجيل الدخول للموقع عبر كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
تحديد اختيار حسابي من القائمة الموجودة على الصفحة الرئيسية للموقع في الأعلى.
اختيار نقاط موبايلي من ضمن الاختيارات الجانبية المقترحة.
الضغط على الطريقة المناسبة والموافقة لرغبة العميل في تحويل رصيد النقاط الخاص به إليها.
شركاء برنامج نقاط موبايلي
نحدد فيما يلي عدد من أهم شركاء برنامج نقاط موبايلي الخاص بشركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية:
لم تجد ما تبحث عنه!
Booking.com، تبلغ قيمة النقطة الواحدة اثنين ريال سعودي.
آني و داني: تصل قيمة النقطة الواحدة إلى أربعة ريال سعودي.
أسواق المزرعة: يتم استبدال النقطة الواحدة بعدد عشرة ريال سعودي.
ألعاب طوكيو، الصنات للحقائب، البنك الأهلي.
ماكسيوم، سوق .كوم، كارفور، جمعية الأطفال المعوقين.
أون تايم: القيمة المالية للنقطة الواحدة هي ثلاثة ريال سعودي.
إيدي هوم وإلكترونيات: تبلغ قيمة النقطة الواحدة أربعة ريال سعودي.
زيبارت: تستبدل النقطة الواحدة فيها بمبلغ واحد ريال سعودي.
لتأجير السيارات: كل نقطة تساوي عدد ثلاثة ريال سعودي.
لومار: تساوي كل نقطة فيه مبلغ اثنين ريال سعودي.
مختبرات البرج الطبية: كل نقطة تستبدل بعدد خمسة ريال سعودي.
مركز العناية بالشعر والبشرة: يتم استبدال كل نقطة بعدد اثنين ريال سعودي.
نادي السفر العالمي: تستبدل النقطة الواحدة بعدد عشرين ريال سعودي.
نسبريسو: كل نقطة تساوي اثنين ريال سعودي.
نظارات السلمان: يتم استبدال كل نقطة بعدد اثنين ريال سعودي.
وجوه: تستبدل فيها كل نقطة بعدد خمسة ريال سعودي.
فيرجن ميجاستور: تساوي النقطة الواحدة عدد عشرة ريال سعودي.
المغربي للبصريات: تبلغ قيمة النقطة الواحدة عدد اثنين ريال سعودي.
استبدال نقاط موبايلي بالخصم النقدي
نوضح خلال الجدول التالي أهم الخصومات التي تقوم المؤسسات شركاء شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية بمنحها وما يقابلها من نقاط:
النقاط
قيمة الخصم
أربعة آلاف
مائة ريال سعودي.
خمسة ألاف
مائتين ريال سعودي.
7500 ألف
320 ريال سعودي.
عشرة آلاف
480 ريال سعودي.
خمسة عشر ألف
780 ريال سعودي.
عشرين ألف
1200 ريال سعودي.
خمسة وعشرين ألف
1500 ريال سعودي.
ثلاثين ألف
1800 ريال سعودي.
استبدال نقاط موبايلي برصيد سوق كوم
يعد سوق كوم واحد من أشهر شركاء شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، والتي يمكن أن يتم عمل استبدال لنقاط العملاء من خلال اتباع الخطوات التالية:
زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بموقع نقاطي موبايلي من خلال الضغط على الرابط التالي: www.mobily.com.sa.
يلي ذلك الضغط على برنامج نقاطي وتحديد اختيار استبدال النقاط.
تحديد اختيار مؤسسة سوق كوم من ضمن القائمة التي تضم الشركاء.
سوف يتم على الفور الحصول على قيمة الخصم المخصص للعميل.
الاستعلام عن عدد نقاط موبايلي برسالة
يحتاج العميل قبل القيام بعمل استبدال نقاط موبايلي التعرف على طريقة مناسبة للاستعلام عن عدد ما يتوفر إليه من نقاط، وتقوم شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية بتقديم ذلك عبر ما يلي من خطوات:
القيام بإرسال رسالة نصية فارغة إلى رقم 1100.
سوف تصل على الفور رسالة إلى رقم هاتف العميل تفيد بعدد ما لديه من نقاط مقابل هدايا أو مكافآت أو خدمات.
الاستعلام عن نقاط موبايلي عبر خدمة العملاء
يمكن أن يتم الاستعلام عن نقاط موبايلي عبر خدمة العملاء التي توفرها شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، كما في التالي:
يتم الاتصال على الرقم المحدد لخدمة العملاء وهو: 1100.
هذا بالإضافة إلى إمكانية إجراء الاتصال على رقم: 0560101100، وذلك عند الحاجة إلى الاتصال من شبكات الاتصال الأخرى داخل المملكة العربية السعودية.
سوف يتم على الفور تلقي الرد من أحد ممثلي خدمة العملاء ومن ثم القيام بطلب التعرف على رصيد النقاط.
يجب أن يتم العلم بأنه سوف يتم التحقق من رقم هوية العميل الوطنية والاسم الكامل له قبل اطلاعه على عدد نقاطه.
مدة صلاحية استبدال نقاط موبايلي
يتم حساب مدة الصلاحية المتاحة عند استبدال نقاط موبايلي من شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية على أساس التالي:
يمنح جميع العملاء مدة صلاحية تصل إلى عامين من بداية تجميع النقاط يمكن خلالها القيام بعملية الاستبدال.
هذا بالإضافة إلى قيام الشركة بإرسال رسالة نصية إلى العميل تفيد موعد اقتراب انتهاء صلاحية النقاط.
حساب نقاط موبايلي
تضع شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية العديد من الضوابط التي تمكن من تحديد النقاط المستحقة للعميل المشترك في برنامج نقاطي موبايلي، وتكون هذه الضوابط كالتالي:
تصل ما تمنحه الشركة من مكافآت بالنسبة لخطوط الفواتير المسبقة الدفع لقاء الاقيك الواحدة من برنامج موبايلي عدد واحد ريال سعودي..
يتم استخدام هذا الرصيد في الحصول على مكالمات أو إنترنت أو إرسال رسائل نصية قصيرة.
كما يقدم البرنامج نظير كل ريال يتم صرفه لسداد قيمة الفاتورة الشهرية الخاصة بالعميل عدد نقطة واحدة، وذلك بالنسبة لعملاء باقات مفوترة.
هذا بالإضافة إلى الحصول على نقاط مقابل ما يتم استخدامه من خدمات إضافية لكل من باقة مسبق الدفع وباقة مفوترة.
كما يتم الحصول على النقاط من خلال المكالمات داخل الباقات المفوترة ومسبقة الدفع، ولا يتم احتساب نقاط عند استخدام البيانات.
إضافة أرقام لنقاط موبايلي
إضافة أرقام هواتف أخرى إلى برنامج نقاطي قد يبحث عنه عدد من العملاء الحريصين على تمتع ما لديهم من جهات اتصال بمميزات هذا البرنامج، ويتم ذلك من خلال اتباع ما يلي من خطوات:
التأكد في البداية من أن جميع أرقام الهواتف المراد إضافتها تابعة لنفس رقم الهوية الوطنية الخاص بالعميل.
تفعيل رقم أساسي للخدمة من خلال الولوج إلى حساب العميل الشخصي على الموقع الرسمي الإلكتروني الخاص بشركة موبايلي خلال الضغط على هذا الرابط: www.mobily.com.sa.
يلي ذلك إضافة أرقام الهواتف المطلوبة.
سوف يتم الحصول على رسالة نصية لكل من الأرقام المضافة ليتم الموافقة على الإضافة أو رفضها.
كيف احول النقاط الى رصيد؟
حددت شركة موبايلي طرق مختلفة لاستبدل النقاط عن طريق ارسال رسالة على الرقم 902 بالرمز 1870 ومسافة ورقم التليفون الذي يتم التحويل عليه ومسافة وتحديد عدد النقاط المراد تحويلها.
حددنا كافة الطرق التي يمكن من خلالها عمل استبدال نقاط موبايلي التابعة لشركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، سواء كان ذلك عبر الاتصال المباشر أو زيارة موقع الشركة الرسمي.
كاتبة في موقع موبيزات في مجال التقنية مُتخصصة ومُتمرسة في الكتابة بقسم الاتصالات والشبكات، أحاول جاهدة وبشتى الطُرق تقديم كل ما هو مفيد من مقالات تخص شبكات الهاتف المحمول، واحرص دائما علي تقديم المعلومات الصحيحة حول تلك المقالات.
كم مدة الرصيد المستبدل من نقاطي