التبليغ عن أرقام النصابين stc من أهم الخدمات التي وفرتها الشركة لجميع المستخدمين، فإذا كنت تتلقى مكالمات مزعجة أو رسائل نصية احتيالية من أرقام مجهولة، أو إذا كنت تخاف الوقوع ضحية للنصب الإلكتروني، لا تقلق فقد وجدت الحل، سنشرح لك بالتفصيل كيفية التبليغ عن أرقام النصابين في STC خطوة بخطوة من خلال موقع موبيزات حتى تتمكن من حماية نفسك ومالك من أي محاولات احتيال.
التبليغ عن أرقام النصابين stc طريقة 2024
تتعرض الكثير من الأرقام لحالات نصب واحتيال، ولتجنب الوقوع ضحية لهذه الحيل، توفر شركة STC العديد من الطرق للإبلاغ عن هذه الأرقام المزعجة، وهذه الطرق كما يلي:
الابلاغ من خلال الاتصال بخدمة العملاء
- اتصل على الرقم الموحد لخدمة عملاء STC وهو 124.
- قم بشرح المشكلة بالتفصيل لممثل خدمة العملاء، وتأكد من ذكر الرقم المشكوك فيه، وتاريخ ووقت تلقي الرسالة أو المكالمة الاحتيالية، وأي تفاصيل أخرى قد تساعد في التحقيق.
- سيقوم ممثل خدمة العملاء بتسجيل بلاغك واتخاذ الإجراءات اللازمة لحظره.
الإبلاغ عبر الرسائل النصية
- اكتب رسالة نصية تحتوي على الرقم المشكوك فيه.
- قم بإرسال هذه الرسالة إلى الرقم 330330.
- ستصلك رسالة تأكيد بإستقبال بلاغك.
طريقة التبليغ عن أرقام النصابين خلال هيئة الاتصالات السعودية
إذا لم تحصل على حل لمشكلتك من خلال شركة الاتصالات، يمكنك التوجه إلى الجهة الحكومية المختصة وهي هيئة الاتصالات السعودية، وهذه هي الخطوات التي يجب اتباعها:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات السعودية من cst.gov.sa.
- قم بالبحث عن أيقونة “خدماتي” أو “البلاغات” واخترها.
- قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك في البوابة الوطنية الموحدة أو إنشاء حساب جديد.
- قم بتعبئة النموذج المخصص للبلاغات مع التأكد من تقديم جميع المعلومات المطلوبة بدقة.
- ستصلك رسالة نصية على هاتفك الجوال تحتوي على رقم البلاغ، والذي يمكنك من خلاله متابعة حالة البلاغ.
ما هي أنواع الاحتيال الشائعة من خلال الهاتف
تعد خدمات الاتصال في المملكة من أفضل الخدمات في المنطقة، ولكن مع تطور التكنولوجيا تزداد أساليب الاحتيال التي تستهدف عملاء شركات الاتصال مثل زين وSTC، وهذه هي أشهر أنواع عمليات الاحتيال:
