تحويل رصيد من اتصالات لاتصالات 2023 باستخدام طرق التحويل التي أعلنت عنها الشركة، والتي تتم عن طريق الكود المختصر المخصص للتحويل، أو من خلال طرق التحويل الأخرى، التي تشمل استخدام تطبيق ماي اتصالات، وتعتبر خدمة تحويل الرصيد من الخدمات الهامة التي يبحث عنها الكثير من المشتركين، والتي من خلال موقع موبيزات نشير إليها بالتفصيل.
تحويل رصيد من اتصالات لاتصالات
يستطيع عملاء الكارت تحويل رصيد من اتصالات لاتصالات، والاستفادة مما يوفره الرصيد المحول من مزايا متعددة للمستخدم، ويتم ذلك من خلال:
- استخدام الكود المختصر للخدمة وهو: *557*رقم الهاتف المحول له الرصيد*المبلغ المراد تحويله #.
- بعد ذلك تصل للعميل الرسالة التي تؤكد انتهاء عملية تحويل الرصيد بنجاح.
- تتضمن رسالة التأكيد قيمة المبلغ الذي تم تحويله إلى رقم اتصالات، بالإضافة إلى الرقم المحول إليه الرصيد.
تحويل رصيد اتصالات من هاتف إلى آخر
يميز خدمة تحويل الرصيد من عميل اتصالات لعميل اتصالات آخر، مجموعة هامة من المزايا المتنوعة، والتي يأتي ضمنها ما نتعرف عليه فيما يلي:
- سهولة تحويل الرصيد من عميل لآخر في أي وقت ومكان.
- الحصول على خدمات شبكة اتصالات المتعددة، والتي منها خدمات الجيل الرابع المتوفرة للعملاء.
- تحويل الرصيد بدءاً من جنيه واحد وحتى 50 جنيه، بحيث يصل الحد الأقصى شهرياً إلى 100 جنيه، وذلك يشمل فقط عملاء اتصالات الكارت.
- يستطيع الكثير من العملاء من خلال هذه الخدمة الحصول على خدمات الإنترنت المتنوعة والمميزة التي تقدمها الشركة.
- كما يميز هذه الخدمة توفير الكثير من الوقت والجهد على العملاء، حيث يتم تنفيذ الخدمة دون الحاجة إلى التوجه إلى خدمة العملاء.
كيفية تحويل رصيد من رقم اتصالات لرقم اتصالات آخر
تتيح الشركة تحويل رصيد من اتصالات لاتصالات، وذلك من خلال استخدام تطبيق ماي اتصالات، والذي يعتمد على إتمام عدد بسيط للغاية من الخطوات للحصول على الخدمة، وذلك كما يلي:
- لابد من تحميل تطبيق ماي اتصالات my Etisalat الذي يتم تحميله من خلال play.google.com لهواتف أندرويد، أو من خلال apps.apple.com لهواتف آيفون.
- الدخول إلى تطبيق ماي اتصالات.
- بعد تسجيل الدخول يتم ادخال الرقم المراد التحويل منه.
- الدخول إلى أيقونة خدمات الموجودة في أسفل واجهة التطبيق.
- اختيار خدمة تحويل الرصيد.
- إدخال الرقم المراد التحويل إليه في الحقل المخصص له.
- بعد ذلك إدخال المبلغ المراد تحويله.
تحويل رصيد اتصالات لعملاء الاشتراك الشهري
يبحث عملاء اتصالات عن كود تحويل رصيد من اتصالات لاتصالات لعملاء الفاتورة الشهرية، والذي قامت الشركة بالإعلان عنه بوضوح عبر قنواتها الرسمية، حيث يتم القيام بما يلي:
- الدخول إلى لوحة مفاتيح الهاتف المحمول، يشمل ذلك هواتف أندرويد أو هواتف آيفون.
- كتابة كود تحويل رصيد اتصالات وهو *770#، والذي يبدأ بالنجمة وينتهي بالشباك.
- بعد ذلك تظهر نافذة فرعية تحتوي على خيارات متنوعة؛ منها: (تحويل الرصيد- الاستعلام عن الرصيد).
- يجب اختيار خدمة تحويل الرصيد بالنقر على رقم 1 حتى تبدأ عملية التحويل.
- يجب بعد ذلك إدخال رقم هاتف اتصالات المراد تحويل الرصيد له.
- ثم يتحتم إدخال المبلغ المراد تحويله.
- بعد انتهاء جميع الخطوات خلال ثوان، تصل للمستخدم رسالة تأكيد بإتمام عملية التحويل.
شروط وأحكام خدمة تحويل الرصيد من اتصالات
تقوم آلية إتمام عملية تحويل الرصيد على الالتزام بالشروط والأحكام الخاصة بتقديم الخدمة، والتي ينبغي على العملاء الإطلاع عليها، وهي تتضمن ما يلي:
- يتم خصم قيمة قدرها 2% من إجمالي المبلغ المحول، بحيث توصل القيمة الإجمالية التي تم خصمها 30 قرش.
- يجب أن يتبقى لدى الشخص الذي قام بالتحويل مبلغ لا يقل عن جنيه ونص بعد إتمام عملية التحويل.
- لابد من الاستخدام مبلغ 10 جنيهات من الرصيد الخاص بعملاء اتصالات الكارت.
- تمتد فترة صلاحية الخدمة إلى ثلاث شهور من تاريخ الاشتراك بنظام اتصالات الخط.
طريقة تحويل رصيد اتصالات إلى مكسات
يتمكن الكثير من عملاء شركة اتصالات من تحويل رصيد الخط إلى مكسات، وذلك عند توفر رصيد زيادة في حساب رصيدهم ورغبتهم في استغلاله، ويتم تحويل الرصيد إلى مكسات من خلال إدخال الكود المختصر التالي: #811*.
أكواد اتصالات
قدمت شركة اتصالات مصر مجموعة هامة من الاكواد التي توفر العديد من الخدمات للعملاء، والتي تتيح لهم إتمام خدماتهم الضرورية دون الحاجة إلى الحصول على الدعم الفني من الشركة، ومنها:
- كود معرفة رقم اتصالات #947*.
- كود رمز puk اتصالات هو: 500.
- أما كود الاستعلام عن رصيد اتصالات # 555* أو الكود # 888*.
- الكود الخاص بشحن كارت إتصالات هو: #556* رقم الكارت * أو الاتصال بالرقم 555.
- كود الاستعلام عن نظام الخط الاتصال بالرقم 555.
- كود تحويل النظام يتم من خلال الاتصال بالرقم 525 بسعر 25 قرش.
- رقم خدمة العملاء اتصالات يتم من خلال الاتصال بالرقم 333.
- أما الاتصال بخدمة العملاء من الخط الأرضي يتم على الرقم 0235346333.
- التواصل مع خدمة العملاء من أي شبكة أخرى من خلال الرقم 01111234333.
- أما رقم خدمة العملاء من خارج مصر هو: 201111234333.
- رقم الخط الساخن للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء اتصالات هو: 16511.
- أرقام الدعم الفني إتصالات 02/35346333 أو 02/35346377.
- كود دفع فاتورة اتصالات # 404*.
- كود الاشتراك في خدمة الكول تون يتم من خلال الاتصال بالرقم 1500.
- إلغاء خدمة الكول تون اتصالات عن طريق الكود: # 7 * 911 *.
- أكواد خدمة اتصالات كاش # 777* أو 778.
- كود اتصالات (سلفني شكراً) هو: # 911*.
- كود اتصالات كلمني شكراً هو: # الرقم * 111*.
- يتم الاشتراك في خدمات اتصالات الإخبارية من خلال الكود: # 166*.
- كود إلغاء جميع خدمات اتصالات الإخبارية #166*.
كيفية تحويل الرصيد من هاتف إلى آخر اتصالات
لتحويل رصيد من هاتف إلى آخر في شبكة اتصالات، ويمكنك استخدام تطبيق “ماي اتصالات” لإجراء هذه العملية بسهولة، فعند تشغيل التطبيق، سيتعرف تلقائيًا على الشريحة المستخدمة ويمكنك الوصول إلى حسابك، التطبيق متاح لأنظمة Android و iOS، بعد ذلك، يمكنك اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- قم بفتح التطبيق وتشغيل بيانات المحمول للكشف عن الشريحة المستخدمة تلقائيًا.
- اضغط على كلمة “الخدمات” من القائمة الموجودة في الأسفل.
- اختر “تحويل الرصيد” من القائمة، ويمكنك إدخال رقم الهاتف الذي ترغب في تحويل الرصيد إليه، كما يمكنك أيضًا اختيار الرقم من قائمة الأرقام المحفوظة في هاتفك للتأكد من صحة الرقم المستهدف.
- في خانة “من فضلك أدخل المبلغ المطلوب”، قم بإدخال المبلغ الذي ترغب في تحويله بالأرقام.
- أخيرًا، اضغط على زر التحويل لإتمام العملية.
طريقة تحويل الرصيد الي مكسات
هناك طرق متاحة لتحويل الرصيد إلى مكسات في شبكة اتصالات، ومنها:
- يمكنك استخدام الكود #770* أو الاتصال بالرقم 770 واتباع التعليمات الموجودة خلال المكالمة لتنفيذ عملية تحويل مكسات من باقة “حكاية” إلى رقم آخر لعملاء الاشتراك الشهري، تكلفة هذه المكالمة هي 30 قرش.
- كما يمكنك أيضًا إرسال رسالة إلى الرقم 770 تحتوي على المحتوى التالي: الرقم المرسل له المكسات، المسافة، ثم الرصيد المراد إرساله أو عدد المكسات، تكلفة هذه الرسالة هي قرش واحد.
- يرجى ملاحظة أن هذه الخدمة غير متاحة مؤقتًا لأصحاب الكارت المدفوع، وبالتالي لا يمكن تحويل الرصيد أو المكسات من أصحاب الكارت المدفوع إلى أصحاب الاشتراك الشهري والعكس.
- لتحويل الرصيد أو المكسات بين عملاء الكارت المؤقت أو كارت الفكة، يمكنك استخدام الكود *557* رقم الموبايل المراد التحويل إليه * القيمة المراد تحويلها #، هذا الكود (*557*الرقم*الرصيد#) هو الكود المختصر والأسرع لتنفيذ عملية التحويل.
تحويل رصيد اتصالات من خارج مصر
يمكنك تحويل رصيد اتصالات من خارج مصر، بسهولة، وفيما يلي نتعرف على خطوات تحويل رصيد اتصالات من خارج مصر:
- قم بإرسال “SEND” إلى الرقم 1700.
- بعد ذلك قم بإدخال رقم الهاتف الدولي الذي ترغب في تحويل الرصيد إليه، يجب أن يكون الرقم في الصيغة التالية: رمز الدولة يليه رقم الهاتف المتحرك، وعلى سبيل المثال: 919812345678 أو +919812345678.
- ثم بعد ذلك حدد المبلغ المتاح للتحويل وقم بتأكيده.
- ولتأكيد عملية تحويل الرصيد، سوف تتلقى رسالة تأكيد الطلب، وسوف يتلقى المستلم رسالة مشابهة في بلده.
تحويل رصيد البيانات
توفر شركة إتصالات طريقة بسيطة وسهلة في عملية تحويل رصيد اتصالات للبيانات بين المشتركينن، حيث يُمكنك تحويل ما يقرب من 100 ميجا بايت من البيانات ومُضاعفاتها دون حدود للباقات المدفوعه مقدما فقط، و 5 جيجا بايت لباقات خط الفاتورة، وسوف يتم إحتساب رسوم التحويل قدرها ثلاثة دراهم لكل 100 ميجا بايت من رصيد الجساب الرئيسي أو يتم إضافتها إلى الفاتوة الشهرية.
جدير بالذكر آنه يسمح بتحويل البيانات بما يُقارب خمس مرات بصفة شهرية من الباقة التي تسع 1 جيجيا بايت أو أكثر، وتستمر صلاحية تلك البيانات المُحولة لمُدة عشرة أيام، حيث يتم إحتساب إستهلاكها أولا قبل أي سعة بيانات عادية أخرى.
إلى هنا نكون قد أشرنا إلى طريقة تحويل رصيد من اتصالات لاتصالات من خلال كود تحويل رصيد من اتصالات لاتصالات وهو *557*رقم الهاتف المحول له الرصيد*المبلغ المراد تحويله #، والتي تتم من خلال الاكواد المختصرة التي وفرتها الشركة للخدمة، بالإضافة إلى إمكانية إتمامها من خلال تطبيق ماي اتصالات المميز، علاوةً على ذلك أشرنا إلى مجموعة من الاكواد التي توفر للعميل الكثير من الخدمات.