خدمة عملاء وي كاش 2024 وطريقة فتح محفظة WE Cash بكل سهولة

خدمة عملاء وي كاش التي تقدمها شركة الاتصالات المصرية (وي) للعملاء، وهي من الخدمات التي لا تقتصر على مدينة دون غيرها، ويمكن الاشتراك في الخدمة بسهولة تامة، والاستفادة مما تقدمه من مزايا وخدمات متضمنة، وبإمكان العميل الاتصال بخدمة عملاء we، للاستفسار عن الخدمة، ومعرفة طريقة تفعيلها، ومن خلال موقع موبيزات نشير بالتفصيل إلى الخدمة.

خدمة عملاء وي كاش 2024

يتمكن المستخدم من التواصل خدمة عملاء وي كاش، للاستعلام عن كيفية تفعيل محفظة وي كاش، أو الاستفسار عن موضوع آخر، وذلك كما يلي:

• تعتمد كيفية التحدث مع خدمة عملاء we على الاتصال برقم: 111 من أي خط وي، أو الاتصال على الرقم: 01555000111.
• يتم التواصل كذلك مع الشركة عن طريق الرقم: 19777، والاتصال يكون من التليفون الأرضي أو أي رقم محمول.
• التواصل من خلال البريد الإلكتروني يكون من خلال Customer.care@te.eg

خدمة WE Pay

تعد واحدة من الخدمات الرقمية الإلكترونية، التي تتيح للعميل 

إجراء معاملاته المالية اليومية، خاصةً المرتبطة بدفع فواتير المرافق الحيوية بالدولة، مثل (الغاز- المياه- الكهرباء)، كما تتيح الخدمة لعملاء we؛ ميزة دفع المصروفات الدراسية التي تشمل العديد من المراحل التعليمية، وغيرها من مصاريف أخرى.

خدمة عملاء وي كاش تتيح للمستخدم معرفة أهم المعلومات عن المحفظة الإلكترونية، كما تتيح له تقديم الشكاوى الخاصة بضعف أو انقطاع الإنترنت، أو انقطاع خدمات الخط الأرضي في السنترال.

محفظة We الإلكترونية

توفر المحفظة الإلكترونية التابعة لشركة we، مجموعة متنوعة من الخدمات الهامة للكثيرين، فهي من الخدمات التي تسهل إجراء التعاملات المالية المتنوعة، منها:

• إيداع وسحب الأموال بسهولة من محفظة we.
• دفع جميع فواتير WE.
• دفع فواتير جميع المرافق.
• شحن كروت الكهرباء.
• إجراء التبرعات.
• تحويل الأموال.
• سداد فواتير الكهرباء والمياه والغاز.
• دفع فواتير وخدمات WE.
• سداد اشتراكات الأندية.
• دفع مصاريف تجديد الرخصة.
• دفع مصاريف المدارس والجامعات.
• دفع أقساط التأمينات.
• سداد اشتراكات النقابات.
• سداد المخالفات المرورية.
• الاستفادة من أي تحويل بنكي من الحسابات البنكية الأخرى مباشرةً على محفظة زي.

خطوات الاشتراك في محفظة WE 

يتساءل العملاء عن طريقة عمل محفظة وي كاش 2024، وتتم خطوات وشروط الاشتراك فى خدمة we pay لتحويل الأموال، عن طريق الخطوات التالية:

• التوجه إلى أقرب فرع من فروع WE.
• إحضار صورة من بطاقة الرقم القومي سارية.
• ينبغي وجود شريحة خط WE باسم الشخص.
• ملء الاستمارة الخاصة بطلب الاشتراك في محفظة WE Pay.
• التوقيع على العقد.
• يمكن كذلك تحميل تطبيق WE Pay على الهاتف، للاشتراك في الخدمة.
• بعد تحميل التطبيق يتم تفعيل الحساب.
• ثم ملء البيانات المطلوبة.
• تصل إلى الهاتف الرسالة النصية التي تحتوي على كود التفعيل.
• يجب إنشاء الرقم السري الخاص بالتطبيق والمحفظة.
• بعد ذلك يمكن شحن المحفظة بالمبلغ المالي المراد.

الحد الأقصى للإيداع والسحب في محفظة WE 

يرغب المستخدمون في الاستعلام عن مميزات محفظة وي كاش، والتي تشمل جميع العملاء المشتركين بالخدمة في أي محافظة بالدولة، ومن مزايا الخدمة:

• بلوغ الحد الأقصى لرصيد المحفظة إلى 50 ألف جنيه.
• إمكانية إجراء تعاملات يومية من المحفظة بحد أقصى 30 ألف جنيه.
• يصل الحد الأقصى للتعاملات الشهرية من المحفظة إلى 100 ألف جنيه.

خطوات وشروط تسجيل خط محمول تكافل وكرامة من شركة We

حرصت وزارة التضامن على تقديم خطوط تكافل وكرامة من we، لمستفيدي برامج الدعم النقدي، وتتم خطوات تسجيل خط تكافل وكرامة من شركة We كما يلي:

• إجراء حجز إلكتروني على الرابط المخصص لحجز خط تكافل وكرامة من we، والمخصص للحصول على خطوط المحمول المجانية للمستفيدين من برامج الدعم النقدي.
• تحديد أقرب موعد لاستلام خط المحمول المجاني من أقرب فرع من فروع WE.

خط تكافل وكرامة من شركة We

• يمتاز خط تكافل وكرامة من we بأن جميع الخطوط مجانية، ويتم تجديدها شهرياً.
• يوفر الخط للمستخدم 25 دقيقة إلى شبكات الشركة المصرية للاتصالات.
• يمنح الخط للمستخدم 100 ميجا بايت إنترنت، بالإضافة إلى 15 رسالة نصية قصيرة إلى شبكة الشركة المصرية للاتصالات.

هل يوجد خدمة وي كاش؟

اتصل بـ *551*رقم محمول الطرف الثانى *المبلغ المراد تحويله#.

ازاي افعل محفظة وي؟

للاشتراك في الخدمة:

• قم بزيارة أقرب فرع من فروع WE ومعاك بطاقة الرقم القومي سارية وخط موبايل WE باسمك.
• املأ طلب الإشتراك في محفظة WE Pay ووقع على العقد.
• حمّل تطبيق WE Pay لتفعيل محفظة وي كاش.

ما هو كود محفظة وي؟

تستطيع استخدام كود إيداع وي باي وهو 44240، وذلك في حالة الرغبة في تنفيذ عمليات الإيداع المتعلقة بالمعاملات المالية والبنكية.

ازاي اعرف وي كاش؟

يمكنك الاستعلام عن رصيدك من خلال الإتصال بـ #550* وسوف تصلك رسالة مؤقتة تظهر لك المبلغ المتبقي من رصيدك.

تقدم خدمة عملاء وي كاش للمستخدمين، باقة متنوعة وهامة من المزايا، والتي تعتمد أولاً على تفعيل الاشتراك في الخدمة، للاستفادة مما تقدمه من مزايا وخدمات بكل سهولة.