طرق معرفة رمز puk code وي هي ما يهتم موقع موبيزات بتوفير كافة المعلومات المتاحة عنها والتي تتضمن كيف يتم التعرف على هذا الرمز من خلال الكود المختصر الذي توفره الشركة أو عبر رقم الهاتف الخاص بها، وذلك لما يمنحه هذا الرمز في توفير الحماية اللازمة للبيانات الشخصية للعميل، هذا بالإضافة إلى التعرف على طريقة تحديد الرمز حال توقف شريحة الخط من خلال الولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة داخل جمهورية مصر العربية.
طرق معرفة رمز puk code وي 2024
سوف نتعرف على طرق معرفة رمز puk code وي والذي يفيد في استعادة الشريحة الخاصة بالمستخدم حال ضياعها أو عند سرقة الهاتف أو نسيان رمز القفل pin، وأهم هذه الطرق هي التالي:
- تتم معرفة كود puk وي من خلال قراءة الغلاف الخارجي للشريحة حيث يتواجد رقم puk مسجل على غلاف الخط.
- أما في حالة فقد الغلاف تتم معرفة رمز puk وي عبر التواصل مع خدمة عملاء وي والاستفسار عن رمز puk الخاص بالمستخدم.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية معرفة رمز الباك من خلال تحميل My We من خلال التوجه إلى متجر جوجل بلاي بالنسبة للأجهزة الذكية التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد أو التوجه إلى متجر آبل ستور بالنسبة للأجهزة الذكية التي تعمل بنظام تشغيل آيفون، يلي ذلك تسجيل الدخول أو تسجيل مستخدم جديد، ثم تحديد اختيار الضغط على رمز puk وسوف يظهر رمز puk الخاص بهذا الرقم على الفور.
طريقة معرفة رمز puk وي عبر خدمة العملاء
تعد معرفة رمز الباك عبر خدمة العملاء واحدة من أهم طرق معرفة رمز puk code وي داخل جمهورية مصر العربية والتي من أهم خطواتها هي التالي:
- يتم التواصل مع خدمة عملاء وي من خلال أحد أرقام الهواتف التي توفرها الشركة وهي رقم 19777 أو رقم 111.
- يصل سعر المكالمة إلى 14 قرش وهو نفس سعر المكالمة العادية من أي خط أرضي، أو يصل إلى 1.5 جنيه من أي هاتف محمول.
- يجب التأكد من إحضار البطاقة الشخصية الخاصة بمالك الخط والتي تم تسجيل رقم الشريحة المراد معرفة رمز puk الخاص بها بهذا الخط، وذلك حتى يتم التحقق من الهوية الشخصية لصاحب الخط.
- يلي ذلك القيام بطلب الرمز من ممثل خدمة العملاء وسوف يتم طرح عدد من الأسئلة أهمها الاسم، المهنة، الرقم القومي.
- سوف يتم على الفور إرسال رمز puk الخاص بالعميل والذي يتكون من عدد 8 أرقام في رسالة نصية قصيرة على الهاتف الخاص به.
- يلي ذلك القيام بإعادة تعيين رمز puk برمز آخر جديد.
خطوات فتح الشريحة المقفلة برمز puk وي
بعد أن تعرفنا على طرق معرفة رمز puk code وي سوف نتعرف على الخطوات التي يتم من خلالها فتح الشريحة المغلقة برمز puk وي وهي التالي: