رقم خدمة عملاء ياقوت هو أكثر ما يتسائل عنه عملاء شركة زين، وهي إحدى أهم شركات المحمول الموجودة داخل المملكة العربية السعودية، والتي قامت بإصدار تطبيق جديد وهو تطبيق ياقوت، التطبيق الذي يقدم للعملاء الكثير من الخدمات المميزة، سواء كانت محلية أو دولية، وتتيح الشركة استخدام غير محدود لهذا التطبيق، كما أنها تقدم العديد من العروض والهدايا المميزة.
رقم خدمة عملاء ياقوت 2024
تقدم شركة زين تطبيق ياقوت لكل العملاء وقد وفرت أرقام مختلفة للتواصل مع خدمة عملاء تطبيق ياقوت، حتى توفر لعملائها التعرف على العروض والخدمات التي يوفرها التطبيق أو تقديم الاستفسارات، ونتعرف على تلك الأرقام فيما يلي:
- رقم خدمة عملاء تطبيق ياقوت هو: 1711.
- لتقديم الشكاوي استخدام رقم: 0570944322.
- للتواصل من خلال واتساب: 0570944322.
خدمة عملاء ياقوت زين
تطبيق ياقوت لتقديم الشكاوي يعد نقلة نوعية في مجال الاتصالات وهذا لتوافر إقبال كبير على شراء شريحة ياقوت المقدمة من زين، لهذا قدمت الشركة رقم خدمة عملاء ياقوت حتى يستطيع كل العملاء التواصل مع ممثلي خدمة العملاء والحصول على الخدمات المختلفة بسهولة ويسر، وذلك كله من خلال استخدام الرقم التالي: 0570944322.
رقم خدمة ياقوت الرقم الموحد
كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء ياقوت من خلال استخدام الرقم الموحد التي تسهل على الشركة استقبال مكالمات واستفسارات أكثر من عميل في وقت واحد من خلال رقم: 1711.
كيفية التواصل مع ياقوت
يستطيع العملاء والمستخدمين التواصل مع ممثلي خدمة العملاء وتقديم الشكاوى عن طريق الحساب الخاص بتطبيق ياقوت من خلال تطبيق تويتر.
وكذلك متوفر التواصل مع خدمة عملاء ياقوت عن طريق إرسال رسالة عن طريق موقعها الإلكتروني، واستكمال بيانات استمارة التواصل معهم عن طريق موقع الشركة.
رقم شركة ياقوت واتساب
يستطيع العملاء التواصل مع خدمة عملاء ياقوت من خلال استخدام تطبيق الواتساب على رقم 0570944322، ويتم الرد على العملاء عن طريق أحد ممثلي خدمة العملاء في أسرع وقت ممكن.
طريقة تفعيل شريحة ياقوت
يستطيع العميل تشغيل شريحة ياقوت والحصول على الخدمات المقدمة من ياقوت من خلال إتباع الخطوات الآتية:
- يقوم العميل بتحميل تطبيق ياقوت لهواتف الأندرويد.
- اختيار أيقونة أطلب الشريحة.
- الضغط على الباقة المناسبة، وكتابة رقم الشريحة وتحديد ما إذا كانت عادية أو مضغوطة.
- يقوم العميل بإدخال رقم الهوية.
- اختار وسيلة الدفع التي يرغب بها العميل.
- يقوم بتصوير الباركود الخاص بشريحة ياقوت.
- ثم يقوم بإدخال العنوان.
- اختيار زر موافق بعد قبول بنود عقد شركة زين.
- ثم يقوم العميل بإدخال البصمة الخاصة به.
- ثم يتم التفعيل بنجاح.
شروط استخدام شريحة ياقوت زين شكاوى
هناك العديد من الشروط الواجب توافرها حتى يتمكن العميل من الحصول على خدمات ياقوت، نتعرف عليها فيما يلي:
- اتباع السياسات والتعليمات الخاصة بالمملكة.
- الموافقة على شروط شركة زين وبنود العقد الخاص بهم.
- غير مسموح باستخدام باقات ياقوت زين في الأعمال التجارية.
- الشركة مسئولية غير مسئولة في حال فقد الشريحة أو سرقتها أو تلفها.
- إذا لم يتمكن العميل من تفعيل الشريحة يقوم بأخذ بديل لها من الشركة.
هل شريحة ياقوت تدعم التجوال المحلي؟
شريحتنا توفر خدمة التجوال المحلي دون الحاجة لتفعيل مسبق، يرجى التحقق من توافر تغطية الشبكة في منطقتك، وسيتم التبديل تلقائياً إلى شبكة بديلة في حالة فشل الاتصال الأولي. لمعالجة أي مشاكل في جودة الشبكة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء وتقديم إحداثيات موقعك للحصول على الدعم اللازم.
كم ياخذ وقت تفعيل ياقوت؟
يأخذ تفعيل الشريحة 8 ساعات عمل.
تقسيط تمام ياقوت كم شهر؟
يستطيع العميل تقسيط المنتجات من خلال ياقوت على أقساط شهرية لمدة 18 شهر.
هل اقدر استرجع فلوسي من ياقوت؟
لا يستطيع العميل استرجاع النقود أو استردادها من ياقوت
تحدثنا في هذا المقال عن خدمة عملاء ياقوت، وذكرنا كيفية التواصل من خلال الرقم الموحد وكذلك تطبيق واتساب أو من خلال رسالة نصية، وتعرفنا على كيفية تفعيل شريحة ياقوت.
