موجود اكسترا زين هي خدمة تقدمها شركة اتصالات زين في المملكة العربية السعودية، وتهدف هذه الخدمة إلى تمكين المستخدمين من معرفة المكالمات الهاتفية الفائتة أثناء فترات عدم التواجد أو عدم الاتصال بالشبكة، ويتم تسجيل المكالمات الهاتفية التي تمت إلى الرقم الخاص بك أثناء عدم تواجدك وتتيح لك الاطلاع على تفاصيل هذه المكالمات فيما بعد.
تفعيل موجود اكسترا زين 2024
يرجى ملاحظة أن توفر خدمة “موجود” وطرق استخدامها قد تختلف بين البلدان، لذا يجب التحقق من تفاصيل الخدمة والشروط والأحكام المحددة لدى شركة اتصالات زين في بلدك، ولتفعيل خدمة موجود اكسترا زين في السعودية، يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
من خلال كود تفعيل موجود اكسترا زين
- ادخل *#4000#62 في لوحة المفاتيح، ثم اضغط على زر الاتصال.
- ستتلقى رسالة تأكيد على تفعيل الخدمة.
من خلال تطبيق زين
- قم بتنزيل تطبيق زين على هاتفك.
- سجل الدخول إلى حسابك.
- ثم انتقل إلى قسم “الخدمات”.
- يتم الضغط على “موجود اكسترا”.
- انقر على “تفعيل”.
من خلال الاتصال بخدمة العملاء
- اتصل على 959.
- اطلب تفعيل خدمة موجود اكسترا.
- بعد تفعيل الخدمة، سيتم تحويل جميع المكالمات الواردة إلى هاتفك إلى صندوق الرسائل الصوتية عندما يكون هاتفك مغلقًا أو خارج التغطية أو مشغولًا.
كم رسوم خدمة موجود اكسترا زين؟
- خدمة موجود اكسترا زين هي خدمة مجانية داخل المملكة العربية السعودية، ولا يتم فرض أي رسوم عليها. على زر الاتصال.
- أما إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية، فسيتم فرض رسوم على الخدمة حسب الدولة التي تتواجد فيها، وعادة ما تكون هذه الرسوم رمزية
- هذا بالإضافة إلى أن خدمة موجود اكسترا زين تسمح لك بتحويل المكالمات الواردة إلى رقم آخر في حالة عدم تمكنك من الرد عليها، سواء كان هاتفك مغلقًا أو خارج التغطية أو مشغولًا.
تفعيل خدمة موجود اكسترا زين أثناء الانشغال
إذا كنت تريد معرفة من اتصل بك أثناء انشغالك، يمكنك تفعيل خدمة الإشعار بالمكالمات المفقودة، ويمكنك القيام بذلك من خلال إدخال الكود**62*1725# ثم الضغط على زر الاتصال، ويمكنك تفعيل موجود اكسترا زين عند الانشغال كما يلي:
- إدخال الكود **67*1725#.
- ثم الضغط على زر الاتصال.
- سيؤدي هذا إلى تحويل جميع المكالمات الواردة إلى رقم آخر في حالة انشغال خطك في مكالمة أخرى.
- يمكنك أيضًا تفعيل الخدمة من خلال تطبيق زين على هاتفك الذكي.
- افتح التطبيق وانتقل إلى قسم “الخدمات”.
- ثم اضغط على “موجود” وحدد خيار “موجود أثناء الانشغال”.
- بعد تفعيل الخدمة، ستتلقى رسالة نصية من زين تؤكد تفعيل الخدمة.
طريقة إلغاء خدمة موجود اكسترا زين
سيتم إلغاء خدمة موجود اكسترا زين فورًا بعد إرسال الكود من الهاتف أو إكمال الخطوات من موقع زين الإلكتروني، ولن يتم تحصيل أي رسوم مقابل إلغاء هذه الخدمة، ويمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
