ملخص الموضوع
يتم نقل ملكية رقم فودافون في أحد فروع الشركة بحضور المالك الحالي والمالك الجديد ببطاقتي رقم قومي ساريتين، مع تقديم بيانات استخدام الخط لإثبات ملكيته، ويمكن الاستفسار عن الشروط والرسوم من خدمة العملاء على 888.
نقل ملكية رقم فودافون من شخص لآخر أحد الخدمات التي توفرها شبكة فودافون، بالرغم من أنه قليل ما يحدث ذلك لأن كل من يتعامل مع شبكة فودافون يشعر بالتميز والاهتمام بسبب الخدمات التي تقدمها، كما أنها رائدة في إدخال هذه الخدمات، وتعد شبكتها من أقوى الشبكات المتواجدة في المنطقة، والباقات التي تطرحها للمستخدمين متنوعة تلائم مختلف الفئات، وتعد باقة فليكس أكثر هذه الباقات انتشاراً في الفترة الأخيرة، ومن موقع موبيزات نعرض طريقة نقل ملكية شريحة فودافون.
نقل ملكية رقم فودافون
إجراء نقل ملكية رقم فودافون إلى شخص آخر يحتاج إلى توافر مجموعة من الشروط، قامت شركة فودافون بتحديدها للعملاء، وذلك حتى يتم التأكد من أن هذا الرقم يعود بالفعل لهذا الشخص، وهذه الشروط تضمن للعملاء الأمان، هي كالتالي:
- تقديم رقم الشريحة الأول: وهو يكون متواجد ومطبوعً على الشريحة الأولى، وهذا في حالة لم يتم استبدالها مسبقًا، وهو متواجد أيضا في صورة ملصق على عبوة الشريحة عند شرائها، ومن احتفظ بها سوف يجده بكل سهولة.
- ذكر ثلاث مكالمات نشطة: تم الاتصال بها من الرقم المراد تغيير ملكيته أكثر من 30 يومًا.
- تقديم ثلاثة أرقام تم استلام رصيد منها: أو تم نقل رصيد إليها، مع العلم أنه يجب أن يتم مرور أكثر من 60 يومًا على إتمام عملية التحويل.
- يذكر المالك أيضا عدة مكالمات قام بها إلى خدمة العملاء: على أن يقوم بتحديد سبب التواصل مع الخدمة، وأن يقدم التاريخ التقديري لإجراء الاتصال.
- يوضح فئة ثلاث بطاقات شحن: مع توضيح تاريخ نقلها، بحيث يكون قد مر عليها أكثر من 30 يومًا منذ أن تم إجراء عملية الشحن.
- ذكر اسم خطة أسعار القيمة الحالية: وكذلك القيمة السابقة للبند، مع تحديد قيمة التحويل لها.
- يجب أن يذكر أيضا خدمة مفعّلة مؤخرًا: كما يلزم منه أيضا الإشارة إلى اسم الخدمة، ومتى قام بتفعيلها.
تكلفة نقل ملكية خط فودافون
- تكلفة نقل ملكية خط فودافون تُحدد في فرع فودافون عند تقديم الطلب، ويُشترط تواجد الطرفين ببطاقة رقم قومي سارية.
تُدفع رسوم نقل ملكية خط فودافون في الفرع، ويمكن الاستفسار عن قيمتها الحالية من خدمة العملاء قبل الذهاب، وذلك بعد تحقيق الشروط السابق ذكرها، والتي يجد الكثيرون صعوبة في تذكرها.
كما أنه من الهام توافر الأوراق المطلوبة لنقل ملكية خط فودافون، والتي تنحصر في إثبات شخصية لكل من المالك الأصلي لرقم فودافون، وكذلك المالك الجديد الذي سوف يتم التنازل له عن الرقم، وتُراجع رسوم النقل الحالية مع خدمة العملاء أو في الفرع.
طريقة توثيق وتسجيل خط فودافون
إجراءات نقل ملكية رقم فودافون تتم بتوافر الشروط التي قمنا بذكرها سابقا، ومع عدم التجهيز لهذه الشروط يكون من الصعب في كثير من الأوقات تحقيق الشروط، لهذا فإن الخطوات تبدأ بالترتيب التالي:
- التحضير لعملية نقل الملكية قبل شهر من الذهاب إلى فرع فودافون، وذلك في حالة عدم تذكر الشروط السابقة.
- قم بمعرفة 3 أرقام قمت بالاتصال بها، على أن يكون قد مر أكثر من 30 يومًا على هذه المكالمات.
- حدد قيمة وتاريخ 3 بطاقات شحن، قمت بشحنها على رقمك فودافون منذ أكثر من 30 يومًا.
- يسهل القيام بها عن طريق شراء 3 بطاقات لإعادة الشحن، بأي قيمة وشحنها على الخط الخاص بك، مع انتظار 30 يومًا، وبعدها اصطحبها معك عند الذهاب للفرع لنقل ملكية الشريحة.
- حدد 3 أرقام قمت بتحويل الرصيد بينها ووبين رقمك منذ أكثر من 60 يومًا.
- عند وجود صعوبة في إجراء كافة الخطوات السابقة، فيمكن اللجوء إلى الخيارات التالية:
- توضيح اسم خطة القيمة السابقة وكذلك الحالية وتاريخ الانتقال إليها.
- تقديم اسم خدمة مفعلة على رقمك وتاريخ تفعيلها.
- توضيح رقم ADSL الخاص بالعميل.
- ذكر عدد المكالمات التي أجريتها لخدمة عملاء فودافون، مع تحديد التاريخ وذكر سبب الاتصال.
- بعد تحديد جميع هذه الأمور السابقة، يمكنك الذهاب إلى أقرب فرع إليك أو من خلال الرمز* 888 * 10 # على أن يتم تسجيله بداية من رمز النجمة، أو التحدث لخدمة عملاء فودافون عبر الرقم 888.
هل يمكن التنازل عن خط فودافون لشخص آخر؟
- نعم يمكن ذلك بمجرد الذهاب إلى أقرب فرع فودافون، وتوفير إقرار تنازل من المالك الأصلي، والبدء في خطوات نقل الملكية.
تعد شركة فودافون من الشركات الرائدة والتي يستخدمها الكثير في جمهورية مصر العربية، ويحتاج من وقت لآخر تغير ونقل الملكية من شخص لآخر، وتقدم لك الشركة ذلك من خلال خطوات سهلة وبسيطة.
انتهينا من عرض الشروط الواجب توافرها من أجل نقل ملكية رقم فودافون، وهي ليست بالشروط السهلة، وذلك لضمان الأمان للعميل وعدم التعرض إلى أي احتيال من أي نوع.