كيف ارسل كول مي فيرجن موبايل 2024 .. تعرّف على الطريقة الجديدة

يتم الحصول على الخدمة من خلال إدخال الكود  #120*120* من اليسار،  حيث تصل رسالة التأكيد بإضافة الرصيد على الفور.

أبرز عروض فيرجن موبايل

تسعى شركة فيرجن على تلبية احتياجات عملائها من خلال تقديم عدد من العروض المميزة، والتي يمكن للعميل اختيار الأنسب منها وفق استهلاكه، ومن بينها ما يلي:

باقة فيرجن 45

• توفر للعميل 100 وحدة دقائق ورسائل محلية.
• كما تمنح 2 جيجابايت إنترنت.
• تكلفة الاشتراك الشهري في الباقة 45 ريال سعودي.

باقة فيرجن 70

• توفر للعميل 500 وحدة دقائق ورسائل محلية.
• كما تمنح 10 جيجا إنترنت.
• تكلفة الاشتراك الشهري في الباقة 70 ريال سعودي.

باقة فيرجن 165

• توفر للعميل 500 وحدة دقائق ورسائل محلية.
• تمنح الباقة 40 جيجا بايت إنترنت.
• تكلفة الاشتراك الشهري في الباقة 165 ريال سعودي.

رقم فيرجن موبايل الموحد

يمتاز رقم فيرجن موبايل الموحد بعدد كبير من المميزات، التي يتمكن العملاء والمشتركين من الحصول عليها، وهو يأتي ضمن خدمات الشركة العديدة والهامة التي تقدمها للعملاء، حيث:

• يتمكن العميل من الاتصال بالرقم الموحد فيرجن موبايل وهو 920008582 من أي خط أرضي أو هاتف جوال.
• يوفر الرقم للعميل إمكانية التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء فيرجن، مما يتيح له الحصول على الإجابات الخاصة بأهم الاستفسارات التي تواجهه.
• كما يمتاز هذا الرقم بأنه مخصص لتقديم كافة الشكاوى والاقتراحات الخاصة.
• يسهل على العميل التواصل باللغة الأنسب له عن طريق الرقم الموحد، فهو متوفر بأكثر من لغة للتواصل.

مزايا رقم فيرجن موبايل الموحد

يقدم رقم فيرجن موبايل الموحد الكثير من الامتيازات التي يود العميل في الحصول عليها، ومن ضمنها التواصل مع فريق دعم العملاء باللغة المناسبة، بالإضافة إلى ما يلي:

• الحصول على الإجابات الخاصة بالعديد من الأسئلة بسرعة تامة، دون الحاجة للانتظار فترة طويلة للحصول على الرد.
•  توفير وقت وجهد العميل بشكل كبير، عن طريق توفير الإجابة المناسبة لـ أسئلته واستفساراته بشكل سريع.
• عدم وجود خاصية الرد الآلي، وبالتالي وصول المستخدم بسرعة إلى أحد ممثلي خدمة العملاء، دون الحاجة للانتظار وقت طويل.

فيرجن موبايل خدمة العملاء

رقم خدمة عملاء فيرجن موبايل السعودية هو 1789، ويمكنك الاتصال بهذا الرقم من أي خط أرضي أو هاتف ذكي في السعودية.

مع العلم أن ساعات عمل خدمة العملاء هي من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا إلى 10 مساءً، ومن الساعة 12 ظهرًا إلى 8 مساءً يوم الجمعة فقط.

كما تتيح الشركة لجميع عملائها إمكانية التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت من خلال موقع فيرجن موبايل الإلكتروني.

طريقة سلف رصيد من فيرجن

تقدم فيرجن موبايل خدمة سلف رصيد تمكنك من الحصول على رصيد إضافي حتى تتمكن من إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل النصية أو استخدام الإنترنت، وذلك عن طريق اتباع ما يلي:

• باستخدام تطبيق فيرجن موبايل على هاتفك.
• اضغط على رمز “الحساب”.
• اضغط على “سلف رصيد”.
• اختر المبلغ الذي تريد سلفه.
• اضغط على “سلف”.

طريقة استلاف رصيد من فيرجن من خلال الاتصال بخدمة العملاء 

كما يمكنك سلف رصيد من فيرجن من خلال الاتصال بخدمة العملاء عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• اتصل بخدمة العملاء على الرقم 1789.
• اطلب خدمة سلف الرصيد.
• أخبر موظف خدمة العملاء بالمبلغ الذي تريد سلفه.
• اتبع التعليمات التي سيقدمها لك موظف خدمة العملاء.

إلى هنا نكون قد أشرنا إلى كيف ارسل كول مي فيرجن موبايل؟ والذي يقدم للعميل خدمة هامة وضرورية للغاية، تتيح له طلب اتصال أحد المشتركين به، حال نفاذ رصيده، كما تعرفنا على مميزات رقم فيرجن الموحد، والذي يتيح للمستخدم معرفة طريقة ارسال كول مي فيرجن بشكل صحيح.