شركة عمانتل هي الشركة الأولى والرائدة في مجال خدمات الاتصالات المتقدمة وتكنولوجيا المعلومات داخل سلطنة عمان، استطاعت الشركة خلال فترة قليلة أن تحقق أقصى درجات النجاح والسعي من أجل تمكين المجتمع الرقمي من التطور والازدهار، كما أنها استطاعت إيجاد العديد من الطرق الجديدة للقيام بالأعمال والخدمات في عالم المعلومات، وفرت للعملاء أفضل تغطية للشبكة في كافة أنحاء السلطنة مع وجود العديد من الباقات المتنوعة التي تلائم متطلبات واحتياجات العملاء المختلفة.
تأسست الشركة العمانية للاتصالات عمانتل في عام 1999 كواحدة من بين شركات المساهمة العامة داخل سلطنة عمان وفوقًا لقانون الشركات التجارية، أدرجت الشركة في سوق مسقط للأوراق المالية في السادس عشر من شهر مايو من عام 2004 وتمثل النشاط الأساسي لها في مجال الاتصالات وصيانة وتطوير الخدمات.
تقدم شركة عمانتل العديد من الخدمات المتقدمة ومن بين الخدمات المميزة التي تقدمها ما يلي:
خدمة عمانتل للعملاء وذلك من قبل المؤسسات والشركات التابعة إلى قطاع الأعمال، وتوفر لهم خدمة الاتصال المجاني الهاتفي لجميع المشتركين في المؤسسة، بالإضافة إلى ذلك تتيح لهم فرصة لتسويق المنتجات والخدمات.
خدمة الاتصال الهاتفي المجاني للبنوك وشركات الشحن والبريد السريع بالإضافة إلى أنها تقوم بتقديم الدعم الفني والراحة لكافة العملاء المشتركين بها.
أحد مميزات الخدمة التي تقدم للمستخدمين هو إمكانية الوصول للمؤسسة بصورة مجانية.
تم تخصيص رقم 1234 من قبل خدمة عملاء عمانتل من أجل تسهيل التواصل على العملاء المقيمين داخل السلطنة أما بالنسبة للعملاء من خارج السلطنة يمكنهم التواصل من خلال رقم 1305 وهو الرقم الخاص بالعملاء. كما تم تحديد رقم 1235 للعملاء من داخل الشركات والمؤسسات.
هناك العديد من طرق التواصل المختلفة التي تم تحديدها من قبل عمانتل ومن بينها ما يلي:
حرصت شركة عمانتل على تقديم العديد من الخدمات المتميزة للغاية للعملاء الأمر الذي جعلها واحدة من بين الشركات المفضلة لدى العملاء ومن بين مميزات الشركة ما يلي:
اعتمدت الشركة في المقام الأول على مجموعة من الأسس والمعايير العلمية في العمل مما وصلها إلى المكانة الحالية وسط شركات الاتصالات.
وفرت للعملاء أفضل خدمة وشملت جودة الاتصالات وسرعة البيانات الفائقة.
تميزت الشركة بأنها الأولى ما بين شركات الاتصالات العاملة في سلطنة عمان من حيث تقديم الخدمات المتكاملة للعملاء.
سعت الشركة إلى إتباع العديد من الطرق الجديدة والمبتكرة في مجال الاتصالات الرقمية الأمر الذي حقق لها المزيد من الريادة والازدهار.
