موجود اكسترا فيرجن من أهم ما يبحث عنه عملاء ومستخدمي شبكة فيرجن للإنترنت في السعودية من خلال تشغيل خدمات فيرجن، ومن الجدير بالذكر أن أي هاتف محمول حديث يقوم بضبط وتحديث إعدادات الإنترنت دون الحاجة إلى ضبطه بشكل يدوي ولكن يتم الضبط تلقائياً، عند الضبط اليدوي قد يحدث بعض المشاكل التي تواجه العميل.
كيفية تفعيل خدمات فيرجن؟
حصلت شركة فيرجن لشبكات المحمول على جائزة أحسن تجربة رقمية للمستخدم وقد قدمت الشركة الكثير من الأكواد التي من خلالها تقوم بتفعيل الخدمات المختلفة:
- كود التحكم بحدك الائتماني هو: *102#.
- كود الإعدادات العامة هو: *106#.
- كود تفعيل باقات البيانات هو: *110#.
- كود الاستفسار عن استهلاكك الحالي هو:*116#.
- كود باقات بيانات التجوال هو: *120#.
- كود تفعيل باقة السودان هو:*122#.
- كود تفعيل انتظار المكالمات هو: *43#.
- كود شحن الخط هو: *101#.
- كود القائمة الرئيسية هو: *100#.
- كود تحويل الرصيد هو: *103#.
- كود خدمة اتصل بي هو: *104#.
- كود الاستفسار عن الرصيد المتبقي هو: *102#.
- كود تحويل الرقم إلى مغلق هو: **21*0570001200#.
- كود لإلغاء خدمة الرقم مغلق هو: ##002#.
- كود باقة إنترنت مع دقائق هو: 108#*.
- كود باقة إنترنت فقط هو: 110#*.
أكواد للحصول على أكثر من خدمة
خصصت الشركة أكواد أخرى يمكن للعميل من خلال استخدامها الحصول على أكثر من خدمة أو الاختيار من بين المتاح، وتلك الأكواد نعرضها كالآتي:
| الخدمات المتاحة | الكود المستخدم |
|---|---|
| التأكد من الرصيد.شراء الباقات. | 100#* |
| تفعيل باقة 1 جيجابايت + 100 دقيقة + 1 جيجابايت سوشيال.تكلفة تلك الباقة 30 ريال سعودي.صالحة لمدة شهر. | *108# |
كيفية ضبط إعدادات الإنترنت فيرجن؟
إذا قام العميل بتفعيل خدمات الإنترنت على الهاتف المحمول وقام العميل بدفع قيمة الباقة ولكنها لم تعمل بشكل صحيح، فمن اللازم أن يقوم العميل بضبط الإعدادات يدوياً قبل الاتصال بخدمة العملاء واخبارهم بوقوع أي مشكلة في تشغيل الإنترنت، وللقيام بالضبط اليدوي نتبع ما يلي:
