استبدال نقاط موبايلي هي خدمة متاحة من شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية لجميع عملائها الحاليين والجدد، وتعتمد العملية على تجميع النقاط من خلال الاستخدام اليومي للخدمات ثم استبدالها برصيد أو خصومات أو منتجات من الشركاء، وفي هذا المقال نوضح أهم طرق الاستبدال وأبرز شركاء البرنامج داخل السوق السعودي.
طرق استبدال نقاط موبايلي
تعتمد عملية استبدال نقاط موبايلي على أكثر من طريقة، سواء عبر الاتصال المباشر أو التطبيق أو الموقع الرسمي، وكل طريقة مناسبة لحالة معينة.
طريقة الاستبدال برصيد مجاني
- اكتب الكود التالي: #1100* ثم اضغط زر الاتصال، بعدين اختار رقم 3 للوصول لقائمة الحساب والنقاط، ثم رقم 4 لاستبدال النقاط، حدد عدد النقاط اللي تبيها وتأكد بالضغط على رقم 1.
- أو اكتب الكود #3*1100* واضغط اتصال، ثم اختار من القائمة تحويل النقاط إلى رصيد.
- كما تقدر تتصل على خدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100، أو على رقم استبدال النقاط المخصص 1460.
طريقة الاستبدال من الشركاء
يتوفر لدى موبايلي شركاء من مؤسسات وبنوك داخل المملكة، وتعتمد عملية استبدال النقاط معهم على الخطوات التالية:
- الخطوة 1: اجمع نقاطك من خلال المكالمات واستهلاك بيانات الإنترنت.
- الخطوة 2: اختار المنتج اللي تبيه من فروع أحد شركاء موبايلي.
- الخطوة 3: اطلب من الموظف ربط حساب نقاطك بالفاتورة.
- الخطوة 4: سدد قيمة المشتريات باستخدام رصيد النقاط المتاح.
- الخطوة 5: راح تصلك رسالة نصية تبيّن عدد النقاط المستهلكة والمتبقية.
استبدال نقاط موبايلي عبر الموقع والتطبيق
توفر موبايلي طرقاً رقمية لاستبدال نقاطك بسهولة سواء من التطبيق أو الموقع الرسمي.
تطبيق موبايلي
- الخطوة 1: حمّل تطبيق موبايلي — لأجهزة أندرويد من Google Play، ولأجهزة iOS من App Store.
- الخطوة 2: افتح التطبيق واختار برنامج نقاطي من القائمة.
- الخطوة 3: حدد طريقة الاستبدال المناسبة لك من الخيارات المتاحة.
- الخطوة 4: اضغط على تحويل رصيد أو الحصول على دقائق حسب رغبتك.
موقع موبايلي الرسمي
- الخطوة 1: ادخل على الموقع الرسمي www.mobily.com.sa.
- الخطوة 2: سجّل دخولك باسم المستخدم وكلمة المرور.
- الخطوة 3: اختار «حسابي» من القائمة العلوية في الصفحة الرئيسية.
- الخطوة 4: اضغط على «نقاط موبايلي» من الاختيارات الجانبية.
- الخطوة 5: اختار الطريقة المناسبة لتحويل رصيد نقاطك.
شركاء برنامج نقاط موبايلي
تعتمد قيمة النقطة على الشريك اللي تستبدل منه، وفيما يلي أبرز شركاء برنامج نقاطي موبايلي داخل المملكة:
- Booking.com — قيمة النقطة: 2 ريال سعودي.
- آني وداني — قيمة النقطة: 4 ريال سعودي.
- أسواق المزرعة — قيمة النقطة: 10 ريال سعودي.
- ألعاب طوكيو، الصنات للحقائب، البنك الأهلي.
- ماكسيوم، أمازون السعودية، كارفور، جمعية الأطفال المعوقين.
- أون تايم — قيمة النقطة: 3 ريال سعودي.
- إيدي هوم وإلكترونيات — قيمة النقطة: 4 ريال سعودي.
- زيبارت — قيمة النقطة: 1 ريال سعودي.
- تأجير السيارات — قيمة النقطة: 3 ريال سعودي.
- لومار — قيمة النقطة: 2 ريال سعودي.
- مختبرات البرج الطبية — قيمة النقطة: 5 ريال سعودي.
- مركز العناية بالشعر والبشرة — قيمة النقطة: 2 ريال سعودي.
- نادي السفر العالمي — قيمة النقطة: 20 ريال سعودي.
- نسبريسو — قيمة النقطة: 2 ريال سعودي.
- نظارات السلمان — قيمة النقطة: 2 ريال سعودي.
- وجوه — قيمة النقطة: 5 ريال سعودي.
- فيرجن ميجاستور — قيمة النقطة: 10 ريال سعودي.
- المغربي للبصريات — قيمة النقطة: 2 ريال سعودي.
استبدال نقاط موبايلي بالخصم النقدي
يوضح الجدول التالي قيمة الخصم النقدي مقابل عدد النقاط عند الاستبدال لدى شركاء موبايلي:
| عدد النقاط | قيمة الخصم |
|---|---|
| 4,000 نقطة | 100 ريال سعودي |
| 5,000 نقطة | 200 ريال سعودي |
| 7,500 نقطة | 320 ريال سعودي |
| 10,000 نقطة | 480 ريال سعودي |
| 15,000 نقطة | 780 ريال سعودي |
| 20,000 نقطة | 1,200 ريال سعودي |
| 25,000 نقطة | 1,500 ريال سعودي |
| 30,000 نقطة | 1,800 ريال سعودي |
استبدال نقاط موبايلي برصيد أمازون السعودية
أمازون السعودية من أبرز شركاء موبايلي، وتعتمد عملية استبدال النقاط معه على الخطوات التالية:
- الخطوة 1: ادخل على موقع نقاطي موبايلي الرسمي www.mobily.com.sa.
- الخطوة 2: اضغط على برنامج نقاطي واختار استبدال النقاط.
- الخطوة 3: اختار أمازون السعودية من قائمة الشركاء.
- الخطوة 4: راح تحصل فوراً على قيمة الخصم المخصصة لك.
الاستعلام عن رصيد نقاط موبايلي برسالة
قبل ما تبدأ في استبدال نقاط موبايلي، لازم تعرف كم نقطة عندك، وتعتمد العملية على خطوتين بس:
- أرسل رسالة نصية فارغة على الرقم 1100.
- راح تصلك رسالة فورية تبيّن رصيد نقاطك المتاح للاستبدال.
الاستعلام عن نقاط موبايلي عبر خدمة العملاء
تقدر تستعلم عن رصيد نقاطك مباشرة عبر خدمة عملاء موبايلي باتباع الخطوات التالية:
- اتصل على رقم خدمة العملاء 1100 من شبكة موبايلي.
- إذا كنت على شبكة ثانية، اتصل على 0560101100.
- اطلب من الموظف الاطلاع على رصيد نقاطك.
- خلّ رقم هويتك الوطنية واسمك الكامل جاهزين لأن الشركة تتحقق منهم قبل إعطائك المعلومة.
مدة صلاحية نقاط موبايلي
تعتمد مدة صلاحية نقاط موبايلي على ضابطين أساسيين يجب معرفتهما قبل الاستبدال:
- صلاحية النقاط تمتد لمدة سنتين كاملتين من تاريخ بداية التجميع.
- ترسل موبايلي رسالة تنبيه للعميل قبل انتهاء صلاحية نقاطه.
كيف تحسب نقاط موبايلي؟
تعتمد آلية حساب نقاط موبايلي على نوع الباقة اللي أنت فيها، وفيما يلي تفاصيل الحساب:
- عملاء مسبقي الدفع يحصلون على نقطة واحدة مقابل كل ريال يُستهلك في المكالمات أو الرسائل.
- عملاء الباقات المفوترة يحصلون على نقطة واحدة مقابل كل ريال في الفاتورة الشهرية.
- يمكن الحصول على نقاط إضافية مقابل الخدمات الإضافية المشتركة فيها.
- استهلاك بيانات الإنترنت وحده لا يُحتسب منه نقاط في بعض الباقات — راجع شروط باقتك للتأكد.
لو تبي تعرف أكثر عن باقات موبايلي مسبقة الدفع وكيف تستفيد منها في تجميع النقاط، تقدر تطلع على تفاصيلها الكاملة.
إضافة أرقام إلى برنامج نقاطي موبايلي
تقدر تضيف أرقام هواتف أخرى تابعة لنفس هويتك إلى برنامج نقاطي، وتعتمد العملية على الخطوات التالية:
- الخطوة 1: تأكد إن جميع الأرقام المراد إضافتها مسجلة بنفس رقم هويتك الوطنية.
- الخطوة 2: سجّل دخولك على حسابك في الموقع الرسمي www.mobily.com.sa وفعّل رقماً أساسياً للخدمة.
- الخطوة 3: أضف الأرقام المطلوبة من داخل إعدادات الحساب.
- الخطوة 4: راح تصل رسالة نصية لكل رقم مضاف للموافقة على الإضافة أو رفضها.
كيف أحوّل النقاط إلى رصيد؟
تعتمد عملية تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد على إرسال رسالة نصية على الرقم 902 بالصيغة التالية: الرمز 1870 ثم مسافة ثم رقم الهاتف اللي تبي تحوّل عليه ثم مسافة ثم عدد النقاط المراد تحويلها، وهذه الطريقة متاحة لجميع عملاء موبايلي داخل المملكة، وإذا احتجت تعبّئ رصيدك بطريقة ثانية، تقدر تطلع على طرق شحن موبايلي المختلفة.
حددنا في هذا المقال جميع الطرق المتاحة لاستبدال نقاط موبايلي داخل المملكة العربية السعودية، سواء عبر الاتصال المباشر أو التطبيق أو الموقع الرسمي أو شركاء البرنامج، ويُنصح دائماً بمتابعة رصيد نقاطك بانتظام حتى لا تنتهي صلاحيتها قبل استخدامها.
الاستبدال برصيد مجاني عبر الأكواد
يمكنك استبدال نقاط موبايلي عبر إدخال الكود #1100* ثم اختيار رقم 3 للوصول إلى الحساب والنقاط، ثم رقم 4 لاستبدال النقاط، وبعدها تحديد عدد النقاط والتأكيد بالضغط على رقم 1. كما يمكن استخدام الكود #3*1100* ثم اختيار تحويل النقاط إلى رصيد. وهناك أيضاً خيار التواصل مع خدمة العملاء على 1100 أو رقم استبدال النقاط 1460.
الاستبدال من الشركاء
اجمع نقاطك من استخدام الخدمات، ثم اختر المنتج من أحد شركاء موبايلي، واطلب من الموظف ربط حساب نقاطك بالفاتورة، ثم ادفع باستخدام رصيد النقاط، وستصلك رسالة توضح النقاط المستهلكة والمتبقية.
الاستبدال عبر تطبيق موبايلي
حمّل تطبيق موبايلي من Google Play أو App Store، ثم افتحه واختر برنامج نقاطي من القائمة، وبعدها حدد طريقة الاستبدال المناسبة واضغط على تحويل رصيد أو الحصول على دقائق.
الاستبدال عبر الموقع الرسمي
ادخل إلى الموقع الرسمي لموبايلي، ثم سجّل الدخول، واختر حسابي من القائمة الرئيسية، ثم اضغط على نقاط موبايلي من الخيارات الجانبية، وبعدها اختر طريقة تحويل رصيد النقاط المناسبة.
الاستعلام عن رصيد النقاط
يمكنك إرسال رسالة نصية فارغة إلى 1100 لتصلك رسالة فورية توضح رصيد النقاط المتاح للاستبدال، أو الاتصال بخدمة العملاء 1100 من شبكة موبايلي أو 0560101100 من الشبكات الأخرى.
تحويل النقاط إلى رصيد برسالة
أرسل رسالة نصية إلى 902 بالصيغة: 1870 ثم مسافة ثم رقم الهاتف ثم مسافة ثم عدد النقاط المراد تحويلها.
كيف أستعلم عن رصيد نقاط موبايلي؟
أرسل رسالة نصية فارغة إلى الرقم 1100، وستصلك رسالة فورية توضح رصيد نقاطك المتاح للاستبدال.
كم مدة صلاحية نقاط موبايلي؟
صلاحية نقاط موبايلي تمتد لمدة سنتين كاملتين من تاريخ بداية التجميع، وترسل موبايلي تنبيهاً قبل انتهاء الصلاحية.
كيف أحول نقاط موبايلي إلى رصيد؟
يمكن تحويل النقاط إلى رصيد عبر إرسال رسالة نصية إلى 902 بالصيغة المحددة في المقال، أو من خلال قائمة الاستبدال في الأكواد الخاصة بموبايلي.
كم مدة الرصيد المستبدل من نقاطي