خدمة موجود زين ، اشتهرت شركة زين السعودية، منذ نشأتها لأول مرة في عام 2007، بشكل كبير داخل المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال الخدمات والعروض المميزة التي تقدمها شركات الاتصالات لعملائها بشكل مستمر.
حيث استطاعت أن تجذب إليها الملايين من المواطنين للاستمتاع بتجربتها المميزة التي اشتهرت بشكل كبير في العديد من الدول العربية والأجنبية، ومن ضمن الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة، هي خدمة موجود زين، المميزة والتي أشاد بها الكثير من المستخدمين بشكل كبير في المملكة العربية السعودية.
خدمة موجود زين
تمكنت شركة زين من توفير العديد من الخدمات الجديدة والمميزة لعملائها بشكل مستمر، حتى تكتسب ثقتهم بطريقة جيدة تعتمد على الاهتمام بالعملاء بشكل كبير، حيث جاءت خدمة موجود زين، كواحدة من الخدمات الهامة لمشتركي زين.
والتي تتيح للجميع القدرة على معرفة جميع المكالمات التي قد تأتيهم أثناء غلق الهاتف، أو في حالة انشغال المستخدم بمكالمة أخرى ووردته مكالمة من أي شخص.
اقرأ أيضاً : فروع زين جدة
وقامت شركة زين بتوفير هذه الخدمة، وذلك باعتبارها واحدة من أفضل الخدمات التي تقدمها لعملائها بشكل مستمر، حيث يأتي هذا الأمر من منطلق أهتمام الشركة بكافة الخدمات التي تقدمها لعملائها، حتى يتمكنوا من معرفة كافة المكالمات الواردة اليهم.
سواء في حالة إغلاق الهاتف أو إذا كان مشغولاً، أو خارج نطاق الخدمة، مما يمكن العميل من الاستفادة بكافة المميزات التي تقدمها خدمة موجود زين عند الاشتراك بها عبر الهاتف المحمول.
طريقة الاشتراك في خدمة موجود زين
يستطيع أي شخص القيام بعملية الاشتراك في خدمة موجود زين، بشكل سهل وبسيط، وذلك من خلال كود تم تخصيصه لهذا الشأن، حتى يتم عن طريقه العمل على تفعيل الخدمة بشكل جيد، وذلك من خلال الكود التالي (**62* 1725#).
رمز تفعيل خدمة موجود زين
طريقة إلغاء خدمة موجود زين
وهناك طريقة سهلة وبسيطة بالنسبة للأشخاص المشاركين بالفعل في خدمة موجود زين، ويرغبون في إلغائها من الخط الخاص بهم، وهذا لأن الخدمة تستهلك نفقات عالية، أو تعرض لأي مشاكل من خلالها، حيث قامت الشركة بتوفير كود خاص بها يتم من خلاله إلغاء الخدمة بشكل فوري، حيث يتم هذا الأمر من خلال الكود التالي (##62#).
رمز الغاء تفعيل خدمة موجود زين
تحويل المكالمات في حالة عدم الرد
توفر شركة زين عدد من المميزات في الخدمات التي تقدمها لعملائها بشكل مستمر، والتي تتمثل في الحصول على إحدى الخدمات المميزة، وهي تحويل المكالمات في حالة عدم الرد، والتي تسهل على الشخص العديد من الأمور المختلفة، والتي يتم تفعيلها عن طريق الكود التالي #1725*61** ثم اضغط (إرسال).
وإذا أراد المستفيد من هذه الخدمة القيام بإلغائها والعمل على إيقاف خدمة تحويل المكالمات، فيستطيع الشخص الضغط على الكود التالي ##61# وسوف يتم إلغاؤها على الفور.
تحويل المكالمات في حالة خارج نطاق التغطية
يستطيع المواطنين الذين يستخدمون خدمات زين، القيام بعملية تفعيل خدمة تحويل المكالمات في حالة إذا كان الهاتف خارج التغطية أو خارج نطاق الخدمة ، حيث يمكن القيام بتفعيل هذه الخدمة بطريقة سهلة وبسيطة جدا، مما تسمح للمستخدمين القيام بها من خلال الكود التالي **61*1725#
وأتاحت الشركة طريقة جيدة في القيام بعملية إلغائها على الهاتف المحمول بشكل سهل وبسيط، حيث يمكن إلغاء تفعيل خدمة تحويل المكالمات في حالة أنه خارج التغطية من خلال الضغط على الكود التالي ##61#.
تحويل المكالمات لفترة محدودة
تسمح الشركة في حالة اتصال أي شخص، ووجود مكالمة واردة لم يتم الرد عليها لمدة 15 ثانية، فإنها تقوم بتحويل المكالمة بشكل تلقائي، حيث وفرت زيت طريقة سهلة وبسيطة يتم من خلالها تفعيل هذه الخدمة، وذلك من خلال الكود التالي **62*17285#.
وأتاحت أيضاً طريقة سهلة ومميزة أمام العملاء، حتى يتمكنوا من خلالها إلغاء خدمة تحويل المكالمات لفترة محدودة، وذلك عن طريق الكود الذي أعلنت عنه الشركة، مما يتم الضغط عليه حتى تلغى الخدمة بشكل سريع، وهو كالتالي ##62#.
تفعيل خدمة الإشعار بالمكالمات المفقودة من زين
يستطيع جميع المستفيدين من خدمات شركة زين، الحصول على خدمة الإشعار بالمكالمات المفقودة من زين، وذلك عن طريق كود سهل وبسيط يقوم المستخدم بإدخاله، حتى يتمكن من تفعيل خدمة موجود زين، وذلك من خلال الكود التالي #1725*62**.
رسوم خدمة موجود زين
خدمة موجود زين مجانية تمامًا، فهي لا تفرض أي رسوم على تفعيل أو استخدام خدمة موجود زين، سواء كنت عميل دفع مسبق أو فاتورة، كما تتميز هذه الخدمة بالآتي:
- إشعار المتصلين بوضع هاتفك (مشغول، مغلق، لا توجد إجابة) برسالة صوتية مخصصة.
- إمكانية تخصيص الرسالة الصوتية حسب رغبتك.
- إمكانية معرفة من اتصل بك أثناء انشغالك أو إغلاق هاتفك.
- تعتبر هذه الخدمة من الخدمات مجانية وسهلة الاستخدام.
خدمة موجود ياقوت
خدمة موجود ياقوت هي خدمة مجانية تتيح لك إشعار المتصلين بوضع هاتفك (مشغول، مغلق، لا توجد إجابة) برسالة صوتية مخصصة.
ويتم تفعيل هذه الخدمة من خلال تطبيق ياقوت:
- افتح تطبيق ياقوت على هاتفك من هنا.
- ومن ثم قم باختيار “الخدمات”.
- قم بالضغط على خيار “خدمة موجود”.
- اضغط على “تفعيل”.
- اختر الرسالة الصوتية التي ترغب بها.
- يمكنك أيضًا تسجيل رسالة صوتية مخصصة.
طريقة تحويل زين موجود اكسترا
تسمح لك خدمة زين موجود اكسترا بتحويل مكالماتك إلى رقم آخر عندما يكون هاتفك مغلقًا أو مشغولًا أو لا توجد إجابة، ومن أجل تحويل زين موجود اكسترا، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:
تحويل جميع المكالمات
- اطلب الكود *21*1725# من هاتفك.
- اضغط على اتصال.
- أدخل رقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمات إليه.
- اضغط على اتصال.
تحويل المكالمات في حالة عدم الرد
- اطلب الكود *61*1725# من هاتفك.
- اضغط على اتصال.
- أدخل رقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمات إليه.
- اضغط على اتصال.
تحويل المكالمات في حالة انشغالك
- اطلب الكود *67*1725# من هاتفك.
- اضغط على اتصال.
- أدخل رقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمات إليه.
- اضغط على اتصال.
