كول مي موبايلي هي خدمة مميزة توفرها الشركة لجميع عملائها داخل المملكة العربية السعودية، ونظرًا لما تتضمنه من أهمية في المساعدة على الحصول إمكانية إرسالة رسالة تفيد بقيام رقم الهاتف الوارد إليه المكالمة بالتواصل مع الرقم المخصص لصاحب الرسالة لعدم توافر الرصيد الكافي لديه لإتمام المكالمة، يهتم موقع موبيزات بتوضيح تفاصيل هذه الخدمة بالكامل.
توفر لجميع العملاء القيام بإرسال رسالة كول مي من داخل أو خارج المملكة العربية السعودية.
تهدف إلى توصيل العميل لأي شخص آخر في حالة نفاذ الرصيد لديه.
يتم تقديم الخدمة من قبل الشركة في صورة مجانية بالكامل من دون الحاجة إلى تحصيل أي رسوم.
هذا بالإضافة إلى تقديم خدمة رصيد الطوارئ التي تمكن العميل من الحصول على رصيد بقيمة خمسة ريال سعودي للقيام بالمكالمة التي يرغب فيها.
طريقة إرسال كول مي موبايلي
يمكن لجميع عملاء شركة موبايلي داخل المملكة العربية السعودية القيام بإرسال رسالة كول مي لكافة شبكات الاتصال بها عبر ابتاع ما يلي من خطوات:
فتح قائمة الاتصال الخاصة بالهاتف.
كتابة الكود المخصص لخدمة كول مي موبايلي وهو #199*، حيث تبدأ الكتابة من رمز النجمة ثم رقم 199 ثم رمز الشباك.
يلي ذلك القيام بإدخال رقم الهاتف المحمول الذي يرغب العميل في إرسال هذه الرسالة له.
فور الانتهاء يتم الضغط على الزر المدون عليه كلمة إرسال.
تفعيل خدمة رصيد الطوارئ موبايلي
سبقت الإشارة إلى تضمن خدمة كول مي موبايلي داخل المملكة العربية السعودية ميزة القيام بتفعيل خدمة رصيد الطوارئ والتي تمنح رصيد يقدر بخمسة ريال سعودي لإتمام المكالمة المرغوب فيها عبر اتباع الخطوات التالية:
يلي ذلك إدخال الكود التالي الخاص بالخدمة وهو: #405*، حيث تبدأ كتابة الكود من رمز النجمة ثم رقم 405 ثم الانتهاء برمز الشباك.
فور الانتهاء سوف يتم حصول رقم هاتف المستخدم على مبلغ خمسة ريال سعودي.
يجب العلم أن قيمة الرصيد سوف يتم خصمها بعد القيام بعملية شحن للرصيد من قبل العميل.
إرسال خليها علي من موبايلي
بعد التعرف على كيفية إرسال رسالة كول مي موبايلي داخل المملكة العربية السعودية، سوف نهتم خلال هذه السطور القليلة التالية بتقديم أهم المعلومات عن خدمة إرسال خليها علي من شركة موبايلي والتي تؤدي نفس أهداف خدمة كلمني.
حيث توفر هذه الخدمة تحديد العميل لقائمة من أهم أرقام الهواتف المحمولة المسجلة لديه والتي يمكنها الاتصال به في حال نفاذ الرصيد الخاص به بسعر الدقيقة العادية المتداولة، ويمكن الحصول على هذه الخدمة من خلال اتباع ما يلي من خطوات هامة لتفعيلها:
لم تجد ما تبحث عنه!
الاتصال على الرقم التالي 1100، ثم تحديد اختيار خدمات موبايلي والضغط على خدمة خليها علي.
كما يمكن أن يقوم العميل بإرسال رسالة نصية إلى رقم 1100 تحتوي على كلمة خليها على، يلي ذلك كتابة رقم الهاتف المحمول الذي يرغب العميل في تحديده.
هذا بالإضافة إلى إمكانية الاتصال المباشر على رقم #1100*، ثم تحديد اختيار خدمات موبايلي ومنها الضغط على اختيار الخدمات ذات القيمة المضافة، ثم تحديد اختيار خدمة خليها على، يلي ذلك إدخال رقم الهاتف المحمول الذي يرغب العميل في الاتصال به.
يمكن أن يتم الاتصال بالكود التالي 9* ثم إدخال رقم الهاتف المحمول الذي يراد الاتصال به.
معرفة الرصيد المتبقي موبايلي
كما يمكن أن يتفادى العميل الوصول لمرحلة نفاذ الرصيد عبر تفعيل خدمة معرفة الرصيد المتبقي التي تتيحها شركة الاتصالات موبايلي داخل المملكة العربية السعودية، والتي تتم من خلال اتباع ما يلي من خطوات سهلة:
القيام بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم 1441، وسوف يتلقى العميل على الفور الرد برسالة نصية على نفس رقم الهاتف المحمول المستخدم تفيد بقيمة الرصيد المتبقي له.
هذا بالإضافة إلى القيام بالاتصال بشكل مباشر على هذا الرقم #1411*، وسوف يتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل تحتوي على قيمة الرصيد المتبقي لديه.
خطوات استلاف رصيد من موبايلي
قد يضطر عدد كبير من عملاء شبكات اتصال الهواتف المحمولة بشكل عام إلى استلاف رصيد لإتمام مكالمة هامة وعاجلة مع عدم وجود رصيد كافي لديه أو نفاذه، وعليه تهتم شركة الاتصالات موبايلي داخل المملكة العربية السعودية بتقديم هذه الخدمة لجميع عملائها مع استرداد قيمة الرصيد المستلف مع أول عملية شحن للرصيد يقوم بها العميل من خلال اتباع الخطوات التالية:
القيام بإرسال رسالة نصية إلى الرقم المخصص للخدمة وهو 1100 حيث تحتوي على الكود التالي: *430#، وذلك في حالة رغبة العميل في الحصول على قيمة رصيد إضافي تصل إلى ثلاثين ريال سعودي.
أما في حالة الرغبة في الحصول على قيمة رصيد إضافي تصل إلى خمسة ريال سعودي فقط يتم ذلك عبر القيام بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم الخاص بهذه الخدمة وهو 1100 تتضمن الكود التالي: *405#.
كيف اعرف رقمي في شريحة موبايلي؟
معرفة رقمي في موبايلي من أبرز الخدمات التي يحتاجها العملاء، وخطوات معرفة رقمي في شريحة موبايلي هي:
الدخول على لوحة المفاتيح الموجودة على هاتفك.
كتابة هذا الكود *222#.
النقر على زر اتصال وذلك لنوع الشريحة التي ترغب في معرفة رقمها.
سوف يعرض لك رقم الشريحة بشكل سهل وسريع.
كيف اسوي كول مي من موبايلي إلى سوا؟
يتم ذلك من خلال الدخول إلى قائمة الاتصال بالهاتف الخاص بالعميل، يلي ذلك كتابة كود الخدمة التالي: *199# والذي يبدأ من رمز النجمة وينتهي برمز الشباك، ثم كتابة رقم هاتف المحمول المراد التواصل معه، وسوف تصل إليه رسالة تتضمن كلمة كول مي أو كلمني.
كيف احصل على رصيد مجاني من موبايلي؟
يتم ذلك عبر تفعيل خدمة الحصول على خدمة رصيد الطوارئ من شركة اتصالات موبايلي داخل المملكة العربية السعودية.
كيفية طلب خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي؟
عبر الاتصال بكود #405* للحصول على رصيد بقيمة خمسة ريال سعودي، أو الاتصال على كود #430* للحصول على رصيد إضافي بقيمة ثلاثين ريال سعودي.
كيف أعرف رصيدي في موبايلي؟
من خلال الاتصال مباشرة بهذا الكود #1441* والذي يبدأ برمز النجمة وينتهي برمز الشباك.
حددنا واحدة من أهم الخدمات التي توفرها شبكة اتصالات موبايلي داخل المملكة العربية السعودية وهي خدمة كول مي موبايلي التي تساعد في إيصال العميل بأحد أرقام الهواتف المحمولة لديه مجانًا.
كاتبة في موقع موبيزات في مجال التقنية مُتخصصة ومُتمرسة في الكتابة بقسم الاتصالات والشبكات، أحاول جاهدة وبشتى الطُرق تقديم كل ما هو مفيد من مقالات تخص شبكات الهاتف المحمول، واحرص دائما علي تقديم المعلومات الصحيحة حول تلك المقالات.
